居泰隆：1加1大于2家居模式
August 30th, 2008 | 
Author: 居泰隆是国内首家致力于家居整体解决方案开发研究的高科技公司。它倡导的“1+1”家居装修模式彻底改变了传统的家装概念和家居营销模式，减少了中间渠道 环节，降低了投资与营运成本，提高了对客户的服务功能，开启了我国居家装饰行业品牌化、时尚化、专业化、个性化与国际性化运作新时代。模式简介：
居泰隆自2001年4月创建以来，一直引领着家装新潮流。2002年，居泰隆用时一年半独立设计研发了一套“HDS系统”软件（家装设计和互动销售服务 系统），有效地整合了装修公司、家居生产企业和客户三方面的资源。与此同时，凭借HDS系统构建起了以客户为中心，以居泰隆为平台，以材料供应商、家居供 应商、饰品供应商为协作网络的居家装饰模式。
这种商业模式，主要是通过HDS系统灵活地将顾客日益增加的个性化要求与高效率、低成本的生 产企业相连接；利用数字信息快速配送产品，避开了代价高昂的分销层；将合作的供应商连接在一起，从而构建了以居泰隆为中枢的家装理念———CRSC（便捷 Convenient、迅速Rapid、满意Satisfied、无忧Carefree），为顾客提供个性化的家装方案和家装服务。简单地说，HDS就是 一个平台，通过它，客户可以根据家居的户型、格调，像拼装积木一样，进行各种家具、装饰的搭配，并在电脑上显示出立体效果图。模式特征：
1、颠覆传统，另辟新路。面对家装行业竞争的激烈加剧和客户对家装行业的不信任，居泰隆开辟了一条为客户提供便捷、迅速、满意、无忧的家装服务新路。居泰 隆通过自行研发“HDS系统”软件在业内率先推出网络“DIY在线服务平台”，强大的产品数据库平台，让消费者可以从每件网上出售的产品选择最适合自家装 修的产品调入设计空间进行摆放，即使对设计软件一无所知，也可在网络上亲自动手设计理想的家园，避免出现一些常见的家装问题。这种设计服务模式颠覆传统的 消费模式，带动大量网络消费，同时完善的后续服务，真正意义实现了提供工程实施、质量监督、进度控制、项目管理、居室布置全程式、一站式服务。
2、贴近需求，周到服务。居泰隆经营思想：用智慧为每个家庭精打细算、量身定尺的提供家装方案和物美价廉的家居商品。居泰隆不但能为您提供装修的服务， 并且能为您提供家具配置的服务。居泰隆可以让客户足不出户，2小时之内就搞定家装设计，而产品15天之内就会配送到客户手中。更关键的是，在保证产品质量 和档次的前提下，居泰隆的产品比市价便宜15%—20%。网上个性化、可视化、直观的设计方案和效果图，不仅满足快乐家装的愿望，而且让消费者亲身参与新 房的设计；网下通过设立服务网点，让客户不但能获得专业的个性化设计服务，并且能获得从设计到选材，从装修到家具配置的全程服务，同时还能实现商品的订 购，获得免费送货、免费安装等服务，实现了消费者省钱、省心、省力、省时的要求。
3、资源整合，延伸产业链。首先针对装饰行业的上游房地 产企业，居泰隆在拥有VHDS系统基础上，自行研发了楼宇版系统，彻底解决了精装修（全装修）楼盘不能满足消费者打造个性家居空间的问题，同时为房地产企 业售楼提供了销售利器；针对下游材料生产企业，营销体系成为众多知名厂家的第三方销售渠道，形成良好的销售通路；针对建材零售卖场，又弥补了他们在终端卖 场拓展的不足，居泰隆众多地级、县级超市成为了其自有商品的销售平台；居泰隆公司还推出了以总部为核心，以超市为平台联络各地家装企业采用租赁核心技术方 式，带动各地家装公司业务，增加新的盈利增长点。凭借居泰隆核心技术，总部提供数千种商品，使众多超市在激烈竞争中成功中标，参与了众多办公及酒店工程及 家具用品招投标，显示了居泰隆强大整合商品资源的能力。
【评点】
传统的商业模式设计，都承载着固有的路径依赖，后来者只有敢于颠覆传统规则，嫁接新的技术，实现价值链的变革和控制，方能开创新的标杆。先行者只有超越固有的依赖，方能突破已有的业务模式。居泰隆正是行业的先行者，是颠覆传统的开拓者。
居泰隆商业模式正是演绎1+1>2的真实写照。居泰隆通过定位一个行业，设计一套软件，却整合了整个家居行业，带来的效益也是无穷的。这种模式不 仅为消费者提供了家装家居商品一体化实体家装服务，而且满足了上游产业链的需求，从而实现装修与家居商品销售的双重利润。居泰隆之所以能实现装修与商品销 售的双重利润，其优点是至少能够比传统的家装节省20%的居家装饰费用，同时保证装修的效果与理想的效果能够达到完美的统一。
由于消费者对价格比企业更加敏感，因此，改变以往只从客户身上挖利润的做法，将盈利点扩张开来，自然收入也就更加稳定，风险也小了很多，同时获得了大批消费者资源。
居泰隆的过人之处还在于，它把以往需要支出的环节都变成赢利点。另外，还从整个业务系统出发，把所有的利益相关者都考虑进来。不但把最后的目标客户设定 为交易对象，还把合作伙伴也划入交易范围之内。今天，谁吸引了最大的关注度，谁就拥有最大客户群，谁就能把握市场主动性。
如今,居泰隆在 这条产业链不断挖掘新的盈利点,2007年的营业收入几乎是2006年的8倍，并且很轻松地积累了大量客户资源,使得它的商业模式不容易复制。事实上，想 要复制居泰隆，必须把庞大的供应商网络、物流网络、终端网络整合到一个平台，这已是相当浩大、困难的工程。居泰隆是用了几年时间和近1800万元的投入， 才打造了现在这个平台。
没有工厂，没有零售店，物流也是外包，居泰隆创造了轻资产商业模式，这种独特的商业模式也正引领着家居e时代的到来。
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