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Archive for September, 2008

钢铁贸易中小型企业如何做电子商务

Posted by admin On September - 28 - 2008

电子商务,一种降低交易成本,增加贸易机会,简化贸易流程,提高生产率,改善物流系统的新形式,不仅在IT业开辟了一个新的市场,更将传统商务活动延伸到更远更广的领域。近年来我国电子商务飞速发展,行业市场更加开放,各行各业导入电子商务的比例持续增加,而现阶段大量“重电子、轻商务” 倾 向的电子商务却越来越多地难以满足使用者的需求。在很多时候,“网上购物”和“交易”几乎成为了电子商务的代名词。这些不过是电子商务的一小部分,事实 上,完整的电子商务应该是一切利用现代信息技术来展开所有商业活动的电子化过程。强烈的需求和技术的发展,催生了功能性电子商务的诞生,那么随着功能性电 子商务网站的出现,日趋成熟的电子商务对现阶段国内的钢铁贸易行业能起到怎样的推动作用?是否可以带来更多的效益?

在很多钢铁贸易中小企业主的脑海里,“小企业不需要上网”的观念非常深,他们认为:1.自己的企业很小,不具备实力,甚至电脑还没有;2.所经营的产品单一,市场很垂直,客户都已相互认识,没有必要上网;3.目前产品销路还不错,和经销商关系也很好,经销商到时提货,按时付款,也不需要跨区域合作;4.上网只是看看市场行情和相关政策,对扩大销售、提高利润来讲,上网没什么用。既然上网都没什么用,那电子商务对于这些中小企业主似乎就是更遥远的事了。

而事实告诉我们,越小的企业越需要互联网和电子商务。

从大的趋势来看,中国已成为亚洲互联网用户最多的国家,在线用户超过1亿;其所带来的相关电子商务收入,超过1500亿美元的规模,这其中基于B2B的 企业交易占大多数。再者,中国加入世贸组织之后,钢铁贸易中小企业已面临着国内国外两重更加激烈的竞争,处在这样环境中的企业要想生存只有进一步降低采购 成本,找到更加质优价廉的供应商,而通过互联网和行业电子商务网站寻找供应商进行采购.将是企业采购的必经之途。无疑,认识到这一点的中小企业将会获得更 多的生存机会。此外,从中小企业本身而言,中小企业在人员推广方面力量欠缺,也没有经济实力选择传统媒体做大量宣传,去参加很多行业展会。而通过电子商务 扩大销售将是一项低投入,高收益的推广方式。可以毫不夸张的说,电子商务就是钢铁贸易中小企业发展的强大助力。正如Intel公司总裁贝瑞特曾说:“没有电子商务,企业只能等待死亡。”国内超过15万的钢铁贸易中小企业只有把握住电子商务这一千难逢的历史机遇,才能在信息时代求得生存,并谋求更大的发展空间。

2007电子商务的发展趋势展望

中国作为电子商务在全球发展最快,潜力最大的地区之一,2007年电子商务的发展趋势如何呢?

第 一,电子商务的深度将进一步拓展。随着技术创新和实际应用水平的提高以及其它相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进,新一代的功能性电子商务将取代目前简 单地依托“信息浏览网站+电子邮件”的电子商务方式。从网上商店和门户的初级电子商务形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上 的功能性电子商务模式,使产品和服务更贴近用户需求。“互动”、“实时”成为企业信息交流的共同特点,网络将成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理 的中枢神经,从而使企业创建、形成新的价值链,把新老客户和上下游的利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。

第二,电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源有限,在Internet“赢家通吃” 原 则下,最终胜出的只能是名列前茅的网站。其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势,但与国外著名 电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展,必然采取互补性收购策略,结成战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两 大趋势,而且每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。

第 三,行业电子商务将成为电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商 务门户。第一代的电子商务专注于内容,第二代专注于综合性电子商务,而细化的功能性行业电子商务平台将增值内容和商务平台紧密集成,充分发挥 Internet在信息服务方面的优势,使电子商务真正进入实用阶段。

从电子商务的发展趋势,我们可以把握的是行业的功能性电子商务网站将在众多的网站中脱颖而出。这是在电子商务的应用中获利客户的下一步的选择。在2007年互联网和电子商务将进入更多人的生活,而功能性网站将赢得更多商人的亲睐。商机无处不在,就差那么一“点”,马上就“点”登录钢铁行业的功能性网站,选择最适合你的网站,最大可能地满足你的需要!

现阶段钢铁中小型贸易企业面临的瓶颈问题

进入2007年后,对于钢材贸易企业来说,压力和机遇并存,经营仍然时刻需谨慎。虽然从市场看,在进入2007年元月后,钢材市场价格在持续上涨,但贸易商的经营却并没有什么大的起色,生意比较清淡,和2006年年初相比,销售疲软,利润微薄,甚至有时候只是在赚吆喝声。这是近几年来钢铁贸易企业所面临的许多相同问题之一,这样的怪圈已经成为了限制钢铁贸易企业发展的瓶颈问题。这究竟是怎样产生的呢?这就要从以下几个方面去分析:

第一,从业人员庞大。由于在过去的几年中,钢铁产能井喷式的增长与释放,使得从事钢材流通的经销商队伍呈现几何级增长。有资料表明,我国从事钢材流通的贸易企业已超过15万家。从业人员队伍日趋庞大,可多数钢材流通企业的主要客户和大宗业务依旧都是来自建筑公司、工厂和大型工程项目。人多了,可销售量相对增长却并不大。

第二,贸易企业规模偏小,资金短缺。大多数钢材经销商规模相对偏小,在国内从事钢材贸易的企业中年销售量在1000万吨的企业只有一家,年销售量在500万吨的也只有34家,绝大部分的经销商年销售量都在10万吨以下,由于缺少能带动行业发展的领军企业,此外资金短缺,贸易只能在固定的圈子里进行,限制了钢铁贸易的进一步发展。

第三,营销手段单一。由于中小型贸易企业营销手段相对比较传统单一、销售方式雷同、客户对象大同小异、服务能力薄弱,因此无论是流通渠道、信息资源相对来说有具有相当的局限性,从而降低了利润增长空间。

]第四,经销商环节多,流通成本高。钢铁产品从钢铁企业到一级经销商、二级经销商等层层分销再到终端用户,环节众多,时间、空间跨度过长,而且多数经销商都是各自为阵,缺少有效合作,造成市场分散,增加了流通成本。

第 五,钢铁企业参与钢材流通,进一步延伸营销手臂。由于近几年中国钢铁市场经常出现价格非正常波动的现象,使一些钢铁企业在重视生产、销售的同时,也越加重 视钢材的市场流通。部分钢铁生产企业一方面积极建设高效、快捷、共赢的短流程营销渠道,另一方面努力营建包括信息业、配送业、仓储业、联运业等具有现代物 流功能的营销系统,进一步延伸其营销手臂,这给整个钢材贸易企业带来了极大的冲击和严峻的考验。

]

面对钢铁行业如此激烈的竞争局面,钢材贸易中的中小企业如何来适应市场的需求?突破限制其发展的瓶颈问题?如何来加强企业的核心竞争力从而在行业竞争中赢得主动?如何借助各种经济、技术条件,来促进钢材流通业的快速成长与成熟?答案呼之欲出。

电子商务——钢铁贸易中小企业的倚天剑

日益成熟,基于WEB2.0所开发的电子商务平台让处于困境中的钢铁贸易中小企业忽然发现,现在他们可以通过“倚天剑”——新一代功能性电子商务平台这种神兵利器。一剑在手,困扰许久的问题如春雪消融,被其一一击破,从而掌控天下。

第 一招:破剑式,化繁为简。由于功能性电子商务平台具有多类型的商务营销功能,使钢铁贸易中小企业可以通过该平台剔除掉许多不必要的工作流程,进行点对点的 贸易流通,企业主可以通过商务平台,找到直接客户洽谈贸易合作,而且货源、库存等一目了然。同时随着更多的商家使用电子商务平台,钢铁贸易中小企业内部的 信息交流和协作能力将不断增强;企业的雇员数量也将逐步减少,使企业的操作和管理成本大为减少。从战略成本的角度看电子商务简化了中小贸易企业的经营过 程,即可降低采购成本,减少库存,又缩短了货物的交付周期,令各方利益相关者更满意。

第 二招:荡剑式,一气呵成。功能性电子商务平台将市场上的“生产商——销售商——终端用户”有效地联系在一起,通过其强大的电子服务功能,使层层递进的分销 简化为直观的“一线式”供应链。在电子商务网络供应链上任何一家钢铁贸易企业都可以看到与自己有关的“上家”和“下家”的情况,提高了资源、生产、库存和 营运的全局可视性,便于完善地执行销售任务,减少了内部操作和控制过程。从而使众多的分销环节在商务平台的帮助下,形成贸易直通车形式,减少了流通成本, 时间、空间跨度也急剧缩短,并且将各贸易企业聚合成有效合作的模式,在平台上集中市场资源,形成卓然有效的销售分配模式。

第 三招:撩剑式,顺势而上。通过商务平台,钢铁贸易中小企业具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的销售信息,以指导自己的销售。同时,中小企业的信息本身 也将成为重要的可销售商品;而且企业的内部数据有时候在销售决策时将起重要作用;对钢铁贸易中小企业来说,电子商务的使用将是获得最短时间迅速崛起的最好 机会。据一位为世界各国政府就“如何抓住电子商务机会”提供咨询的国际经济学家说,信息技术工业的经济增长潜力是“搭乘发展这列火车的最后一张票”。电子 商务实现了让买方主导采购市场、卖方主导销售市场的能力,电子商务让钢铁贸易中小企业具有与大象(钢铁生产企业)共舞的能力。

钢 铁贸易中小企业实施电子商务,实际上就是企业实现信息化的过程。企业主往往认为信息化是企业重要的工作,但不是最紧迫的工作,信息化只是企业的成本支出。 其实不然,从战略的角度理解,信息化既是企业的资源力,也是企业的执行力。因此企业信息化不是纯粹的简单成本,而是一项投资,最终影响企业发展方向的战略 成本。香港今日资讯机构有限公司和上海拓迪电子商务有限公司,推出的功能性电子商务网站“今日钢铁网”,将服务模式锁定在“为钢铁企业提供专业的网络应用 服务”上。与目前的大多数B2B网站服务模式不同,它不仅提供企业在网络上的贸易信息平台,还着重提供更多层面的应用服务,包括网络推广、网络交易、网络 营销、网络客户管理等方面的功能和行业信息,以及市场分析等互动内容及服务,以协助钢铁贸易中小企业轻松掌握互联网应用,并解决具体管理中遇到的难题。此 外,该网站基于WEB2.0优势所推出的各项具体产品服务,诸如营销推广、企业通信、商务交流类等多方面的企业应用服务及工具,为企业全面提升竞争力提供了有力的武器。

庞升东如何通过网络赚来几百万

Posted by admin On September - 15 - 2008

一个个老站长说:我是如何通过网络赚来几百万

题记:很多朋友问我关于赚钱的事情,都很好奇,我这钱是怎么赚来的,今天我就说一说吧。一 般,很少有人会公开发家史,因为,中国这段时期很特殊,各种因素导致90%的发家史是犯罪史,我的稍微例外,算比较干净的,不过我在初期也被工商罚过十多 万。呵呵,先从第一桶金说起吧

第一桶金:泡沫期的美金
搞个流水账吧:

1、97年,学会了上网,获得劳动部Internet操作员资格证书,考的是netscape浏览器的使用,E-mail的收发,当时全国上网人数不到60万

2、98年3月,加入中国第一家网络公司——马云的中国黄页,做业务员,域名注册2000元:) 做2个页面1万,呵呵,主要客户为外贸公司,因为当时中国的上网企业很少,所以上网后的效果比较显著

3、98年12月,调入宁波市计划经济委员会,负责从网上找财经信息

4、99年3月,参与宁波信息网的建设

5、 99年5月,建立了第一个个人网站:女人的奥秘,以性爱内容为主,日访问量超过1000IP,8000pageviews,主要宣传方式:垃圾邮件,效果 极其显著,那个时候广告是按照cpm计费,就是每1000次曝光多少钱,一般千次曝光1美元——2美元不等,每个页面可以放置很多广告条,当时的美国广告 公司非常守信,女人的奥秘帮我赚了1万多美金的广告费,主要来自cj.com befree.com 还有锦瑞代理。

6、99年8月,建立了第二个个人网站:中文网络谁最酷 (就是网址导航),每周给《宁波晚报》撰稿,每周推荐2个网站,顺便为自己的网站做做广告,日IP500左右。赚了2000美金左右。

7、99年年底开始,担任chinabyte兼职编辑,每月500元左右收入,

8、 2000年年初,建立了一个证券网站:必赢证券 biying.com ,主要宣传方式:论坛、cn99的邮件列表、广告链,日访问量达到5000IP, 被当时的fm365评为中国3大证券网站之一。 这是太极链的统计,http://www.textclick.com /viewmain.asp?name=biying88 这个帐号是2000年申请的,后来,必赢证券改为至诚证券zhicheng.cc 。这个网站 大概赚了1000美金,3000港币,还有3000人民币,人民币主要来自于8848,TOM、易趣。后来,网站域名更换为zhicheng.com , 这个zhicheng.com 就是从现在265 CEO 蔡文胜 那里买来,花了我1万人民币。那时候,文胜还没有做265,不过,我很感谢文胜,他给 我不少启发,也给了我不少刺激。

9、2000年年中,建立了站长之家zhanzhang.net 网站,提供可以完全订制的,支持1级下 线的免费新闻代码,提供邮件列表等站长服务,有8万个个人网站采用,日pagevies达到20万,站长之家的访问量很大,却没有给我带来多少直接的广告 收入,因为,纳斯达克市场已经跌得不成样子了。这么大访问量,也只赚了2000美金左右。比现在的个人网站都还要难赚钱,网络的最低迷期,站长之家遭受黑 客攻击,导致数据库丢失,由于网络业太低迷,我也没有去挽救了。一个alexa排名千位左右的大站,就这样消亡了。

1999年和2000年通过几个个人网站大概赚了15万左右,这就是我的第一桶金。

第二桶金:将广告卖给自己
2001年,站长之家的日访问量达到20万,但是月收入只有一两千块,我想,这么大的流量,却没有广告可以做,这样下去可不行,新网的服务器每月要1千块,出路在哪里?

广 告没人要,就卖给自己!这个大的流量,媒体影响力已经相当于一个小电视台了,我可以找个好卖的东西,放在上面卖,于是我想到了证券咨询,我本来就在做证券 网站,提供的是免费的证券资讯,现在我可以增加个付费栏目,经过2个月的尝试,我发现这种模式可行,2001年4月17日我从宁波市信息中心辞职了,开始 了创业时代。

站长之家提供了源源不断的访问量,加上以前积累的cn99的邮件列表的几万忠诚的免费客户,至诚证券网的访问量马上就起来 了,02年日访问量达到1万ip,6万pageviews ,由于当时基本上没有什么市场竞争,加上股民的信心还是有点,合作的咨询机构提供的产品也不 错,01年到04年,通过这个网站赚了几百万。

将广告卖给自己,这就是第二桶金!

期间,得到了csdn曾登高兄弟的技术帮助,至诚证券网拥有了一套稳定的会员管理系统,防泄密系统,虽然做网站多年,但我一直只会用frongpage ,技术上一直依靠业内朋友帮忙。

第三桶金 抓住百年一遇的房地产行情
从 2001年开始,中国股市一步步走入深渊,上证指数从2001年6月的 2200点跌到现在的1000点,如果扣除股指失真部分,其实已经只有800点 了,股民的信心一步步丧失,而同时,证券咨询市场的竞争越来越激烈,证券业务的生意越来越难做。经常会出现连续几个月的亏损。

与此相反的是,房地产市场市场起来了。

大 学毕业的时候,我有2个选择,第一、向老妈借款2000,开个房地产中介公司;第二、加入马云的中国黄页公司,我选择了后者,但是我对房地产市场非常关 注,大学期间写了几十页的关于房地产项目的策划,梦想建立自己的“安家集团”,在写毕业留言册的时候多处署名:安家集团董事长 庞升东,呵呵^_^

宁 波市的房地产是2001年启动的,到2002年年底,宁波市的平均房价已经从2000元上涨到了3000元,3000元,对当时来说是高的不可思议了,我 自己利用在网络泡沫中赚的美金,在2001年的时候就买了房子了,谁料到,不到2年时间,竟然会上涨50%,每个人都后悔自己没有买房,面对3000元的 天价不知所措。

投资股市的资金出现了亏损,我开始认真分析房地产市场,经过几天综合分析,得出结论:房地产至少还会再涨1年,于是,我将所有的资产转变为了房产。

房地产市场的走势比我预想的还要夸张,到2004年,所有前期买入的房子全部涨到6000元以上。房地产市场已经严重影响宏观经济,中央政府的态度开始强硬,于是我决定,开始抛售,04年通过“艰苦努力”将大多数房子成功卖出。

百年一遇的房地产行情给我了第三桶金。

尽管我是房地产行情的既得利益者,但是,我认为:这波房地产行情导致全国老百姓的平均生活水平倒退5年,我经常在新浪论坛里发贴,提议中央每年将房地产年涨幅最大的20个城市的书记、市长撤职!因为他们的罪孽实在太深重。

房地产行情导致了资源的不合理流动,这是建国以来最大的一次资源的不合理流动,严重影响了老百姓的生活水平,导致贫富分化进一步加剧,我大致估算,到2010年以后,中国的老百姓的真实生活水平才能回到2001年的状态。(这是提外话了)

第四桶金
期间,我投资过几个小项目,大多数是网上项目,也都赚钱了,太杂乱,不详细说了

第五桶金 目标1年实现1亿市值,3年实现5亿市值
自04年年初开始,我就在寻找好的网络项目,先是看中邮件列表,筹备了好几个月,知名网络营销专家,电子商务博士冯英健先生已经答应出任公司的CEO,折腾好长时间,不过后来还是放弃了。

04年5月,发现了hao123的天文访问量,后来又发现265流量上的很快,于是花了10万买了86.net ,准备也做个网址站出来,又折腾了半年,烧了不少钱,网址站还是没有什么大起色,访问量维持在1万ip,离目标相去太远。

房子已经逐步卖掉,现金越来越多,股市越来越差,好的投资渠道找不到,差点就去西部挖煤了。

突然有一天,我发现了一个很好的流量统计系统,是百度的caoz开发的,性能卓越,我一直想做流量统计,一直找不到好的系统,非常惊喜!当天我就决定买曹政的系统,投资流量统计,烧多少钱都愿意!因为我要了解需求!因为我的商业判断要真实地数据支撑!

于是,www.1tong.com.cn 2004年12月诞生了,到现在已经花了我70多万,但是我觉得很值,因为1tong可以统计到1700万网名他每天在网上干什么,相信,凭着我的眼光,肯定能够在这些宝贵的原始数据中发现机会。

目前“一统统计”为全国6万多个网站提供免费流量统计,每天统计流量1.2亿,相信,对互联网了解的人都知道他的价值。

机会已经找到,完整的计划已经写在纸上,同时也花百万买到了梦寐以求的域名,我想第五桶的实现可能比较大,当然,也有可能我输的变为穷光蛋,穷光蛋的日子我也不是没有过过,没有什么好怕的!

网络江湖 八年心得
97年进入江湖,匆匆,已逝八度春秋!目睹IE逐步占领市场,目睹新浪诞生,目睹TOM股市狂潮,目睹QQ全面战胜icq,目睹三大门户流血上市,目睹网游疯狂,目睹互联网业的盛衰成败,八年!有几点心得:

1、这是一场马拉松:执着是胜利的前提

执 着的太少,倒下的太多。我99年开始做网址站,而且还有每周上报纸宣传的机会,可是,在网络的低迷期,我还是放弃了,只在站长之家上放了一个导航页。放弃 了就是没有了。同样,站长之家在03年每天访问量20万,但是在经受黑客攻击后我没有尽全力挽救,还是倒下了,这是我心中永远的疼!做事太不认真,太缺乏 坚持的品质。

2、勤奋是核心竞争力  要勤奋,要做!

3、最了解需求的是草根,平时要多看看个人网站,看看哪类网站近几个月的访问量增长最快

4、跟风没错,要跟成功则需要智慧

5、成败的关键在于:需求、渠道、速度

近期,如果有时间,我会撰文详细阐述,有兴趣的朋友可以关注我的blog http://pangshengdong.com/

对现在的站长来说,最梦幻的机会是:
1、最好有个有钱的老板给你投资500万,最好他只要20%股份,那就太棒了,不过这可能性很小

2、经过努力拉到风险投资了,比如IDG给你投资了,虽然第一期才10美金,但是也不错啦,不过,各类风险投资商在网络业1年也只投资几十家,无数的海龟,无数的原知名企业高管都在拉投资,掉到俺们头上的概率很小阿

3、通过各方游说,终于借到10万块钱了,也不错,只不过这年头,钱也难借,身边的兄弟都是穷穷的,借10万也难哪,即使借到了,借来的钱总是要还的,万一项目搞不好,倒是头疼,

4、 最好是:有个家伙,在做大站,访问量已经有每天上百万ip了,而且还在不断增加,这个家伙给我们的个人网站提供每天5万——10万的新增访问量,当然,我 们要分钱给他了,我们顺便也帮他的大站策划策划,策划是我们擅长的,帮他做强,顺便拿点这个大站的股份,2年后股份值个500万,哈哈,太棒了!有这种好 事吗?

有这种好事吗?很少,极少,但是——有还是有的,我提供给大家这样的机会,名额5个。

我叫庞升东,我的互联网经验 和资源上面已经说起过了,我们现在有个20人的技术团队,我们有资金,有技术,有经验,有数据让我把握需求,有渠道,甚至,我还有将流量转变为现金的下属 公司,有花了将近百万买来的2位数域名,我们成功地概率真的很大。现在需要5位个人网站站长加盟,主要的工作是:

1、为公司做个个人网站,呵呵,什么意思呢?比如,你就是负责一个下载站,就你一个人负责,公司提供服务器、美工、技术、超大流量、当然还有可以让你吃饱穿暖的基本工资,你只要做内容,做出最好的内容,并且放更多的广告,赚来钱了你拿20%提成。

2、协助做我们那个大站的策划工作,策划这种事情都是大家擅长的,好处是,得到这个大站的股份,具体多少看你表现了,看你贡献了,如果你表现得很强,我自然会用更多的股份留住你,如果表现不好,肯定要赶跑你。

要求:
1、有个日ip2000以上的网站
2、会做事,会踏踏实实做事,工作效率高,不偷懒
3、对网络狂熟悉,鬼点子多,擅长投机取巧
4、擅长管社区,当过版主的优先

对于我,大家可以分2点把握

能力方面:请相信一个成功的老站长,赚钱毕竟不容易,要运气,也要眼光,要有执行能力
资源方面:需要的,基本上都有了
人品方面:请看 http://pangshengdong.com/

有兴趣请发你的详细资料到200551#gmail.com 最好不要在QQ上和我沟通,我的qq每天几十个人加已经烦死了,兄弟们体谅体谅吧

mail内容请包括:
1、我给你上述条件了,做什么网站随便你挑,那么你选择做什么,怎么做?一定要说清楚
2、对于互联网,值得说说的东西随便说2句,特别是你觉得比较深刻的见解。
3、不要忘记自我介绍哦
4、请记住“竞争力”“说服力”2个词,请在mail中体现!

我的成功具有一定的不可复制性,你现在要想凭一个人赚这么多钱,很难!

不过,放在你眼前的机会太好了!不可放过!

庞升东 于上海浦东世外桃源
2005年6月7日1:06

庞 升东简介:相信真诚就是一切!77年出生,农家小孩,6年,通过互联网积累千万资产,有资金 有思路,但缺乏执行管理能力,希望能够得到您的指点和帮助, 我们急需经验丰富的执行副总裁、人力资源经理、各类网络技术高手、 优秀的个人网站站长、娱乐圈运作精英,通过共同努力,打造一个有巨大影响力的新媒体, 以影响力和资金来促进社会资源的更合理流动,来促进平等。

庞升东的QQ:2850651   MSN:200551#gmail.com  网站: http://pangshengdong.com

【艾瑞网消息】作为网络经济里面的重要一环,电子商务的发展深受行业人士的关注。当阿里巴巴掌舵人马云提 醒大家“冬天到了”,整个行业立刻卷入了一场深刻的大讨论,无论是着眼于国际经济环境变化,还是立足于国内中小企业的发展态势,都值得我们深思。“冬天” 给中国的B2B电子商务带来了什么?作为最受冲击的中小企业又会面临哪些困难?中国企业信息化服务将如何发展?铭万总裁张冀光先生给我们带来精彩观点。


(图:铭万董事长 左   艾瑞咨询 王芳 右 来源:艾瑞网)

视频版访谈实况

王芳:各位艾瑞网网友大家好,很高开始艾瑞网电子商务系列访谈,今天我们很荣幸邀请到铭万网总裁张总,首先请张总和艾瑞网的网友打一下招呼。

张冀光:艾瑞网的网友大家好,我是铭万公司的张冀光。铭万公司是一家专门为中小企业做B2B和企业信息化服务的公司。铭万公司在全国有46间分 公司,我们一共有三千多名同事,分布在各个地区,为中国的中小企业做贴身的一站式企业信息化服务。今天很高兴有这样的机会,在艾瑞网的主持下与大家就中国 企业信息化问题交换意见。

产业结构调整加快中小企业信息化发展

王芳:刚才张总提到铭万公司是一家专门为中小企业做B2B和企业信息化服务的公司,我们现在也关注到互联网B2B行业里的一些言论,比如互联网的寒冬论。在网络经济里,B2B电子商务是直接和中小企业实际发展情况相关并与宏观经济有密切联系的行业。所以我们想听听张总对这些言论、包括铭万公司对这些情况的看法和体会。

张冀光:最近一段时间我们注意到,行业内有很多专家级的人士提出了“寒冬论”,认为“冬天到了”。我们对这件事情也有反思,以下的观点纯属个人观点,我想从不同的层面和角度看待这个问题。

的确,从2007年下半年以来,世界经济发生了一些变化,包括人民币的升值,原材料的价格上涨,以及劳动力成本的调整。所有的调整对中国经济产 生了一定的影响。大家知道中国最近若干年来,有“世界工厂”之称。中国在世界经济一体化的进程当中,起到相当重要的作用。中国也越来越重要地成为世界经济 的一个部分。世界经济的变化,其中包括美元贬值、 石油价格上升、内部环境的调整,不可避免地影响到中国经济的发展。在这种事实情况下,作为我们的服务对象——中小企业首当其冲地遇到一定的障碍和困难。

但是这些变化从不同的角度来看或许也存在一些积极的因素。我们说中国是世界的工厂,长期以来中国始终处在整个产业链的最低端,包括我们的出口加 工业,大部分是劳动密集型和资源消耗型。我们的收入实际上是最低的那一块。在整个产业链和价值链里面,中国企业所赚取的利润往往是最低的。这种状况自从改 革开放以来一直没有得到改变。

从国家的宏观规划来看,中国抓住这样一个时机,做一些产业结构的调整,我认为未必不是一件好事。也许经过这样一次调整之后,让中国的产业链得到 提升,在价值链的整个链条当中,中国经济可能会得到很大程度的发展。在这场变革当中遇到困难最大的是那些利润不高,能源消耗严重、污染比较严重的行业和企 业。他们在这场变革中首先要转型,转到知识型、环保型、节能型的领域。这种转变对中国企业的发展和中国经济的发展未必不是一件好事。

但是好事总会伴随着阵痛或者付出代价。可能一部分企业会提前结束营业或者搬迁到第二个地方和国家。所以我认为,坏事面前总会有好的积极的因素, 经过这场变革之后,我们客户企业整体水平提高了。在过去,处于产业链最底端的企业可能不需要B2B和信息化,或者对产业信息化的需求放在靠后的位置,在企 业逐步进步的过程当中,企业开始讲求经济效益、管理水平,它们对信息化的要求就会提高,而我们的客户和需求就会增加。对于像铭万这种服务型的企业特别是 IT服务企业来说未必不是一件好事。但是好事和坏事总是在交替产生,在最近一段时间由于我们的客户经营效果降低,企业会节省开支,这可能对我们拓展市场和 新客户产生一定的影响。从另外一个角度来看,因为企业经济效益下滑,企业会更加精打细算开支和费用。我们可以举例,例如广告是企业不可或缺的手段,在经济 比较景气的时候,企业可能不太在乎花一定的费用在电视台、平面媒体、广播上做一些广告。而当今天经济不景气的情况下,他们会精打细算,而互联网广告可能是 最合算的投入,因为互联网上的广告续存时间比较长,价位比较合理。从这个角度来说,我们可能多了一些机会。

冬天来了,是好事还是坏事?我们认为它未必是一件坏事。这次冬天让我想起了2003年。随着2001年互联网行业的冬天到来,一直延续到 2003年。03年的非典无疑对所有企业都造成或多或少的影响。我非常清楚地记得那时候很多企业都关门歇业,人与人之间不敢对话。当时我正在前一家公司服 务。当时我们所做的B2B环节和企业信息化环节非但没有受到影响,反而我们取得了长足的进步。今天即便是冬天到来的时候,只要我们本着诚信服务,长期服务 的理念,认真做好产品和服务,我们一定会得到企业用户的认同,在这个“冬天”里面我们也会得到长足发展。

中小企业将互联网服务外包正成为一种趋势

王芳:谢谢张总精彩的分析。这次对互联网中小企业可能是一个“冬天”,同时也是一个机遇,包括B2B电子商务、互联网都是一个发展的机遇。根据 艾瑞对B2B电子商务行业发展的研究发现,中国的B2B电子商务还是停留在信息交换的阶段,从供应链和贸易链来说,涉及到终端和后端方面的服务相对较少, 您如何看待国内B2B电子商务的发展现状和未来的发展动向?而此次调整的机遇给您所在的行业带来哪些变化?

张冀光:我觉得您说的特别对。纵观中国B2B发展这么多年及现状,绝大多数的B2B电子商务服务项目还是停留在信息交换或广告的层面上。真正在 B2B的商务、交换、物流领域里,还有非常多的应用范围和空间有待发掘,客户习惯有待培养。在今天讲B2B,实际上更多的是一种理念,而真正的B2B—— 通过网络所做的交易、数额、范围都不是很大。在今天所谓的“冬天”到来之际,经过新一轮的经济调整过程,我们应该把自己能够做好的业务深入地开展下去。这 里面的确会有很大的空间等待我们的同行一起去探索。B2B与B2C、C2C不一样,例如淘宝、 易趣。像这些企业的成功无疑使很多的企业家、从业者看到了互联网给他们带来的商机,这种市场和需求正在形成,而有待于去挖掘的是在服务层面上。所有的企业 特别是中小企业将这些服务进行外包正在成为一种潮流和趋势。这让我想起了去餐馆吃饭,大部分的餐馆已经不刷碗了。这是一种革命性的变化,餐馆刷碗是几千年 流传下来的传统,现在完全外包了,顾客很欢迎,餐馆也受益,并且增加了一个新的行业。那么复杂的互联网服务不更应该外包出去吗?

王芳:从中国的现状来看,中小企业主自己去做信息化包括组建技术团队、建立和维护网站等等技术障碍和成本会远远大于外包化的服务,所以他们选择外包更加实际。

张冀光:对的。刚才提到的刷碗外包是最简单的操作都能够产生规模效应,而互联网从技术、实施、人员需求等方面都比刷碗这类操作复杂很多,中小企 业完全不需要自己成为互联网专家,他们只需要成为自己本行业的专家就够了。所以他们应该彻底把这种服务外包出去。这正是我们的理念,也是我们进行的一种新 尝试。

王芳:谈到中小企业的信息化问题,一直困扰业界的是信息化的最后一英尺问题,尤其是对于中小企业而言非常重要。铭万和中小企业是直接面对面的交流,就这种交流所了解到的情况而言,您认为中小企业在信息化中遇到的最大问题或者他们最大顾虑是什么?

张冀光:现在的社会不缺产品,也不缺技术,无论是大到IT的巨无霸IBM还是中关村的 五个人的小软件公司。在这个行业里,中国目前能够实现和提供最后一英里服务的公司并不多。如何在产品和用户之间架起桥梁,这是铭万公司所要做的。我们了解 自己的产品,了解合作伙伴的产品, 并且能够让中小企业了解到这些产品的作用。为什么说最后一英里非常重要,因为它肩负着改变用户的使用习惯和提升中小企业B2B的用户体验的重任。

客户习惯的培育将使SaaS进入全面发展的时代

王芳:您提到了产品和服务里面一个非常重要的概念SaaS.从去年开始艾瑞关注到中小企业B2B电子商务包括中小企业的软件服务领域,SaaS 渐渐成为业内对客户用户端方面大家越来越关注的一个话题。国外比较著名SaaS企业如salesforce非常成功。铭万已经进入这个领域,我们想听听张 总谈一下中国SaaS行业与国外的差别,包括铭万对国内SaaS行业发展的理解和看法。

张冀光:在2002年到2003年,大家应该记得那时候有一个概念叫ASP,即:Active Server Provider.在当年我就是一个积极的拥护者和它的忠实信徒。那时在我服务的公司里面,我们曾经大力宣传和推广过这种概念。但由于当时的网络环境不太 好,加上没有适合网络环境下运行的网络产品,这些推广遇到了困难。过去我们习惯的软件是单机版或局域网的,所调用的资源与网络环境下调用的资源是也不一 样。适用于网络环境下的SaaS软件需要重新开发和定位。以前基于局域网和PC机的软件不能够原封不动地照搬上来。2008的SaaS已经有了不同的面 貌。原因在于第一网络环境变好,第二很多软件企业意识到两种应用环境的差别,已经把过去的软件进行简化,适用于现在网络环境的运行。

行业发展的困难在于用户的使用习惯,特别是中国用户的使用习惯。中国SaaS行业有自己的特色。企业家的IT互联网水平要低于欧美发达国家。所 以在美国会有salesforce这样的企业崛起。他们通过网络就能够把自己的产品和服务很好地销售出去,让更多的企业家来使用。所以 salesforced在自己国家不需要进行大规模的教育、训练,就能够让产品和服务很好地行销。Salesforced 进入中国已经有两年多,但在中国广大的中小企业中并未取得长足的发展,这就是中国国情不一样。

王芳:发展是需要一个渐进的过程。我总结刚才你所说的三点:产品、指导性的服务、用户习惯。您认为这三方面对中国B2B电子商务的发展最为重要的是那个,如何来排序?

张冀光:我认为最重要的是实用习惯,使用习惯形成了,很多情况都可以解决。社会上不缺技术、资金和点子,而缺少的是把这些技术和想法变成真现 实。如果要排序,我认为培养客户的使用习惯是第一位的。如果我们通过几年的不断努力,养成了客户的习惯,我们无疑就进入了SaaS全面发展的时代。

王芳:您觉得这个时机还需要多长?

张冀光:这个不太好说,由于各个城市的信息化程度不同,对信息化认识程度不同而出现差异。像上海、深圳、北京这样的大城市,3-5年以内一定会 出现长足发展。对稍为偏远的城市,培育的时间需要更长。我们看到一个非常可惜的现象是中国网民数量在不断扩大,增长速度非常快,这为下一步互联网B2B电 子商务信息化应用打下非常好的基础。

B2B电子商务行业缺乏的是长期服务的理念

王芳:我们一直在聊B2B行业的发展,而与之相关的比如B2C行业,很多风险投资商、投资机构都在密切关注,我们了解到您曾经服务过几家不同的 B2B电子商务公司,包括铭万也获得了风险投资商的注资。就您对整个行业的了解而言,当一些新的参与者想进入这个行业或者风险投资商想投资B2B电子商务 行业,您有哪些比较好的建议。

张冀光:B2B电子商务涉及的领域较广,关系到用户企业、服务企业和产品研发企业,我们不能够以点带面来评判。从我们的体会来说,中国电子商务 领域的门槛已经越来越高。回想过去十多年,作为一名涉足这个行业最老的老兵,我有很多感触。1996到1999年三五个人就能做一个公司,很快就能够得到 风险投资的资金注入,然后就可以上市,当时只需要一个概念,不需要营业额,只需要点击率和眼球就可以上市,我自己也亲身经历过这种公司。而现在,不说点击 率,只要营业额稍微差一些都不会有人来关注这家公司,从这种简单的对比来看,行业的门槛越来越高。越来越多的年轻人进入这个领域来创业,这是非常可喜的事 情,但要把这份事业做好,做得有规模成系统,能够持之以恒做好一件事情其实并不容易。今天,纵观行业里有规模、持续三五年甚至更长时间坚持一件事情的公司 并不多,很多公司是处于整个行业的最下游,代理其他公司的产品,变换比较多,而要发展非常好不容易。这给我们的启示是,B2B电子商务行业缺乏的是长期服 务的理念。

王芳:非常感谢张总与大家分享这么多关于B2B行业的经验以及铭万公司的对整个行业的认识和想法。相信艾瑞网的网友通过这次访谈能够有非常多的收获。

张冀光:谢谢大家!

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