国内的视频互联网企业，在3年的高速发展中，由于大量消耗带宽，资金实力就成为一个决定性的因素。从视频互联网公司的分类，主要分为两大领域，一个领域是视频分享公司，如：土豆、优酷、酷6，以大量的服务器为技术基础，用户直接以网页打开网站获取视频服务；另一个领域是P2P视频公司，如：迅雷、风行，以P2P客户端加少量服务器为技术基础，用户需要安装客户端以获取视频服务。

　　视频互联网公司并不创造内容，实际流量大部分仍然来自影视资源，而影视资源本身不是视频互联网公司创造的。视频分享公司号称要做UGC，但实际这一块也谈不上有多少独特之处。这就带来一个问题—— 内容的同质化问题。由于内容同质化，用户到土豆、优酷上看，并没有本质性的不同，用户的忠诚度不高。



视频: 戴志康：现在SNS很火 VC很关注

在内容上不能创造差异性，那么在用户体验上可以尽力创造差异性，这就是视频互联网公司发展与SNS相关的空间、好友、日志等功能的出发点。而领先的视频互联网公司如：优酷、迅雷、风行又具有比较高的访问流量，客观上有利于用户关系的碰撞。

　　SNS行业，实际上是源于2003年的交友网站，但SNS又不能等同于交友，原因是今天的SNS已经突破了过去交友的一些功能束缚，首先定位点就不一样，它更象一种标准配置的组件，本身可以嵌入到不同的应用中，不同的应用也可以配置进SNS框架中，让用户感觉无处不在的关系，无处不在的应用的体验。简单来说，SNS的特征是动态、应用配置、个人展示、查找，动态是核心，应用配置则是SNS的一个创举，可以运行评价各种商品、推荐商品等电子商务的行为。

随着新浪、网易、中国雅虎等先后推出SNS服务，以及Discuz的uCentre SNS功能的发布，不管是巨型公司还是中小网站，都已经开始融入SNS元素，这个趋势是很明显的。

　　但不是所有人都看得到这个趋势，怀疑的也不少。怀疑视频互联网融合SNS的效果有几个观点：

　　第一，网络视频用户无太多互动需求。这个观点其实是一个伪问题，网络视频用户占互联网70%的用户群，它的特征与传统互联网用户完全一致，如果传统互联网用户有互动需求，网络视频用户反而没有互动需求了？准确的表述应该是，网络视频的用户不一定有意愿在网络视频网站上发展互动需求，可能会找更专业的SNS网站发展互动。

　　这个问题确实是客观存在的，关键是网络视频网站如何做出特色来，如果仍然是别人也有的东东，如：个人空间、相册、博客，那确实不容易招揽用户。前面说了，SNS仅仅是一个框架和运营理念，我们不能学SNS的皮，人人都抄Facebook的UE，就是SNS了？要学它的精髓，精髓就是要结合自己的应用，网络视频是大家喜闻乐见、愿意消耗时间的应用，基于这个应用来发展SNS，就能收到效果。

　　第二，网络视频的特点不适合SNS用户互动。这个观点实际是混淆了网络视频观看行为和用户的其他行为，用户在观看视频时当然不愿意被打扰，除非看体育赛事时候可能愿意实时互动；但用户行为并不是打开风行网络电影软件就看视频的，总需要查找、浏览节目资源，看看其他用户的评价，看完以后也需要看看评论、自己评价一下的，总有很多辅助行为，而这些辅助行为本身就是在与网站其他用户互动。

　　第三，网络视频厂商开展SNS将增加盈利压力。众所周知，网络视频最大的成本开销一是带宽、二是版权费用，就SNS功能来说，实际开发成本比资讯站要略高，但运营成本比资讯站要低很多，但总的说来扩展SNS功能其实成本很低。

　　综上所述，我们大家可以看到，SNS将嵌入到包括视频互联网领域的各个应用领域内，但并不妨碍一家或几家行业SNS的行业领导者会占据较大的份额。这就好比大型资讯门户有自己的份额，但各垂直领域也有不少小巨人存在。

　　那么，这份简报里都具体有哪些内容呢？就让我们一起来看看吧。《国内互联网8月份市场交易简报》分为网站和域名两大类，分别记录网站和域名的交易详情。

　　网站交易简报

　　在网站交易方面，8月份admin5论坛网站交易达500笔，当月全国中小网站交易达到近1000笔。这些出售的网站以建站历史在1年以内居多，比例超过70%；而这些网站的主域名有60%为国内cn域名。从交易额来看，网站交易额在100元到300元之间的占30% ，另有30%的交易额相对较高，为1000元到3000元之间。

　　据admin5站长网介绍，这些网站出售的理由主要是四点：1)网站太多，随便处置几个；2) 因为快开学，无暇去照顾网站；3)最近联盟不景气，小站无收入；4)有一些专门的seo团队在运营网站，专业出售网站。

　　这些交易网站主要为QQ、非主流、电影、美女、小说、论文、行业等类型。在大家最关心的价格方面，目前qq及非主流类网站大概价格是0.8元至 1元/ip，网站流量主要以1000至3000ip居多，此类网站约占总交易量的40%；电影及电影资料类网站大概价格是0.8元/ip，网站流量主要在 500ip左右；美女类网站大概价格是0.4元/ip，是所有交易网站中价值最低的，网站流量一般在8000至10000ip；音乐类及dj类网站因为受到版权的压力，抛售的比较多，大概价格是0.7元/ip，网站流量一般以1000至5000ip的居多；小说类网站大概价格是0.8元至1.0元/ip，主要使用杰奇程序建站，网站流量以1000至2000ip居多；私服游戏类的网站交易逐渐偏热，主要是针对一些热门关键词seo的流量网站在出售，大概价格是1000至3000元，网站流量一般为500至1000ip。

　　8月另外一个新的热门，就是论坛类的出售比重有所增加，主要是一些娱乐、学习类论坛，论坛的价格也前所未有的跌到0.5元/ip；文类网站大概价格是0.9元/ip，网站流量一般在3000至6000ip之间；网址类网站出售的热点，一般是网站流量在100至1000 ip之间的，均价在1.5元/ip；flash小游戏等类似的网站搭数据，价格比较便宜，一般不按照ip只是按照个数，一个网站200左右，估计买网站主要以买程序+收录为重。

　　此外，行业类网站占交易网站的比例10%，网站流量主要在100至500ip，带完整程序的网站价格为2元/ip；女性、健康类网站成交价在1元/ip，网站流量一般在100至500 p；手机资源类网站的流量多为1000ip，出售价格为2000元左右。

　　域名交易简报

　　在域名交易方面，8月份admin5论坛域名交易500笔，全国估计域名交易在在2000笔左右。从域名类型来看，国际域名占70%，主要以 com 为主，4位数字、双拼及4字母类交易比重比较大；国内域名占30%，主要以3杂、4数字及拼音seo词为主。在域名原注册商方面，万网、新网、ename 三大巨头共占80%的份额。

　　从价格来看，4位纯数字普遍价格3000至4000元，好的高达3万；一般5位数字国际域名在200至300元之间；4位字母类域名价格在 300至600元之间；“cvcv.com”等类型的在3000至8000元之间；双拼类域名的交易价格均在1万至1.5万左右；而地域类行业，例如“芜湖交友 whlove”、“徐州求职 xzjob”等简单加单词等类型价格在3000至5000元之间；行业类的域名逐渐火热，例如私服游戏类域名；而2位数字的.la域名则在1000至 2000元之间。

　　此外，在.cn方面，3杂.cn占据了总交易10%的份额，交易价格在100至200元之间；3数字.cn 价格在3000元左右，4数字.cn 域名价格在200元左右，带4在150元左右；同时，中文.cn 名词类的交易了5笔，价格一般在2000左右，例如“驱动.cn”等类似的；很多人传闻未来.中国域名将是.cn直接升级，中文.cn 的市场远比中文.com的市场更加有潜力，相信这一类的域名会逐渐受追捧。

　　上周在杭州召开的第五届网商大会，发布了2008年度网商发展研究报告。报告显示，我国网商数量已经由2004年400万增长至2008年的超过5000万，4年增长了12倍。

　　一边是“过冬论”流行，一边是网商高速发展，互联网是中小企业避寒过冬的“春城”吗？

网商如水银泻地

　　在淘宝网，一种名为“N+1”的化妆品服务模式颇受青睐。将多种天然植物成分分成主料和配料两个类别，主料即“N”，目前有数十种，功效分为美白、保湿、抗敏、嫩肤、淡斑、抗氧化、控油、抗皱等，“1”就是指一瓶基本的膏霜或乳液。根据消费者的肤质，把一种或几种“N”与“1”搭配，就成了个性化定制的化妆品。这种模式既能满足消费者的个性化需求，又成本低廉、操作简便、安全可靠。

　　淘宝网有数以十万计的店铺，装潢、家具之类大件有卖，你能想得到的千奇百怪的小玩意也都能找到。

　　这就是中小企业的魅力———它们总是自觉寻找一切市场缝隙，如水银泻地，不拒绝最偏僻最细小的角落。当一个企业的规模做大了，向高端、向集约化发展，又总是有新的小企业来填补它留下的一丝丝空白。

　　而网络给了中小企业一个抱团行天下的平台，使它们能够在体量不大的前提下，拥有抗风险的“超能力”。

　　网商数量增长之所以如此快速，主要归功于电子商务领域的商业模式不断创新和有效拓展市场范围。包括阿里巴巴等在内的国内主流电子商务平台均加速拓展，一方面在全国范围内加速设立分公司及服务网点，另一方面加强与海外市场的联系。2008年，网商已涉及B2B、B2C、 C2C、中小站长、生活服务等多个领域。迅速增长的网商群体正在全方位地向企业经营、生活服务、大众消费等各个领域渗透。从个人网商到企业网商、从边缘企业到主流企业、从轻工业品到重工业品，从一家企业到一个产业，网商使得商业活动的各个方面为之改观。

　　美国学者马尔科·扬西蒂等提出的商业生态学说认为，在竞争、技术、消费者需求三者的驱动下，商业生态系统将逐步形成鲜明的生命周期特色。以其观点分析，当前的网商生态正在从开拓期进入扩展期。至2008年，以电子商务平台为核心的网商服务系统，已经初步包括了物流、广告、软件、金融、人力资源等领域。网商群体内部、网商与电子商务平台之间、电子商务平台与外部合作伙伴（商业服务）之间，价值链的构造更加完善，网商生态也得以迅速扩大。

　　网商的发展正在为全球化注入一种全新的内涵。核心平台的全球化开始加速，包括加强国际贸易的服务功能和积极进军海外市场，同时，海外电子商务平台也开始落户中国。2008年2月，支付宝宣布将与澳大利亚在线支付公司Paymate达成合作协议，拓展澳大利亚市场。

　　雁阵御风行天下

　　上校舰长（网名）是一位著名网商，他原来做的是黄铜模型生意，2005年获得阿里巴巴评选的全国“十大网商”荣誉后，经常接到电话，问他能否做塑料模型、木头帆船。开始时他抱着专注的理念一一回绝，后来，他决定在网上筹建一个联盟，并试着发了一个帖子，告诉大家：如果接到了航模的订单而自己做不了，就交给联盟内部有能力的企业去做。帖子引起了很大反响，现在这个联盟已经包括了来自众多地区的模型企业，做木头的、铁皮的、玻璃钢和其他材质的都有。上校舰长为联盟制定了一套规章制度，他还有一个更宏伟的计划：开技校，鼓励更多的网商加入联盟，他说：“网商的最高境界就是，我们可以没有工厂，但是必须占领市场。”

　　像上校舰长这样的“带头大哥”在网商群体中并不鲜见，分享、协作是网商的一个重要特质。淘宝网上的个人网商尽管数量庞大、竞争激烈，调查显示经常分享知识和经验的比例超过了50％。专事内衣销售的韩洪英，2003年用1500元创业，如今已发展了100多个加盟店。

　　网络平台的协作功能，让中小企业不仅抱团“取暖”，而且能够组成一个个雁阵。先行一步发展良好的“带头大哥”“带头大姐”充当“头雁”，带领后来者，御风飞向温暖。

　　网商集群产生的巨大能量和吸引力，也广泛地吸引着外围的商业服务体系，促进了软件、物流、金融等的创新和发展。例如建行、工行与阿里巴巴，针对网商分别推出了网络联保贷款、纯信用贷款等服务，截至2008年5月30日，两家银行向网商发放的贷款总额达到4.2亿元。外界的帮助，减轻了雁阵的空气阻力，顺风飞行更有力。调查显示，有80%以上的中小企业能从电子商务中获益。

　　与人们印象中网络是“空降”的新经济不同，实际上，大多数网商都来自传统行业。受益于电子商务在信息、资金、物流、人才等方面的促进，传统产业的资源配置效率、运营管理水平、整体创新能力等不断得以提升，加速实现产业结构的优化和升级。网商群体规模的扩大和活跃度的提升，有力地促进了传统产业的发展。

　　春城也暗藏寒流

　　网商群体的发展迅速，但是仍然有不少问题尚未解决，暗藏寒流。随着海量网商规模的急速扩大，网商之间进行大规模协同与合作面临着新的挑战，比如生意客户、合作伙伴不断增多而且商业关系动态变化，如何管理好合作关系考验着网商的管理能力，这也对管理软件等提出了新的需求：网商自发组成的商盟，如何帮这些商盟建立起合适的组织形态和商业模式，实现商盟的持续发展，都有待探索。

　　传统商业与电子商务的融合日益广泛和深入，来自传统商业的网商在应用电子商务的过程中，可能会形成网上与网下双重渠道体系和价格体系，涉及到企业内部不同部门之间资源如何分配、利益如何平衡等问题。如果处理不当，企业不仅不能获得电子商务带来的优势，反而可能影响原有的运营效率和经营成绩。这就涉及到如何将电子商务融入传统商业并且有效发挥促进作用的问题，需要网商们深入思考和探索。

　　网商的需求层次在不断地升级，需求范围在不断地扩大，已经从产品、客户服务扩展到培训、融资、软件、知识产权保护等，而且网商的需求呈现出明显的个性化、多元化的特征。已有的服务体系和服务模式，难以较好地满足海量网商的多样化需求。目前已经涌现了一些专门针对网商群体的服务，网商自身也在尝试商盟、虚拟社群等不同的模式，但从总体来看，亟待形成健全的支持网商发展的服务体系。

　　在网商的发展过程中，还会不断涌现出新情况、新现象、新问题，网商的知识、能力、视野等难免存在不同程度的局限和不足，调查显示，64.8％的个人网商表示，由于企业经营管理知识欠缺而遇到了发展难题。帮助网商提高素质，又是一个重大课题。

以下为本期访谈实录。（由smx中国联席主席倪英伟对话阿物国际林思吾）

访谈提要：林思吾先生以阿物国际本身为例，畅谈了台湾搜索引擎业界独特的行销方式。为大陆SEO人士了解海峡对岸搜索引擎营销和搜索引擎优化领域的发展与动向提供了最详实的研究资料。

倪英伟：思吾，您的客户类型是中小企业还是大企业？

林思吾：大企业，集团居多。也就是大广告主。因为我们的SEO收费很不便宜，所以没有相当的预算，是没办法和我们公司合作的。

倪英伟：举两个典型的例子，最好是有准确的广告主名称。他们找你们主要做SEO还是SEM。

林思吾：21世纪不动产台湾总公司，全世界房地产最大的公司；山富国际旅行社，台湾TOP5旅行社，员工数700人。主要是SEO，但是21世纪同时包含了PPC+SEO。我这边的服务是 SEM-Usability Test- Website Statistics Analysis。

倪英伟: 如果从公司总的业务量来看的话，哪个的比例占得多，SEO还是SEM?

林思吾: SEO居多, 占百分之八十。

倪英伟：你们的承诺是保证排名还是保证流量。

林思吾：保证排名，流量会用预估的方式，因为关键字有季节性的问题。SEM-Usability Test- Website Statistics Analysis，这样的服务才能提供客户完整的Solution.

倪英伟：季节性？是个有趣的问题。是否说，你承诺的排名也有季节性调整？比如某个关键字你保障第一季度前三，第二季度只能前五？

林思吾：对，例如旅游好了，有些路线就是有季节性的考量。比如北海道，那里并不是一年四季都可以旅游的地点，关键词的策略也要针对旅游季的时段来安排。我们也会保留给客户调整关键字的权利。

林思吾：给你一张图片，看看我们当前的服务及服务目的。如果是游乐园更有这样的问题，像是水上乐园，淡旺季的搜索量，差了十倍以上，客户如果支付一样的费用，对客户来说，有失公平。

倪英伟：所以说，我猜想的那种保障季节性排名的方式是正确的。

林思吾：但是季节性并不适用于每个关键字，不过如果有遇到此类的关键字，我们就会这样处理。

倪英伟：你承诺的排名，如果在你承诺期内，发生波动的话，客户会抱怨吗？

林思吾：我会跟客户沟通。因为搜索引擎都会更新，这个是正常现象。

倪英伟：这样的沟通是你们主动联系过去，还是等客户电话过来询问的时候才开始的。

林思吾：我这边都是主动联系的，这种情况如果没有先说明清楚，客户是很难理解的，因为一般肯花费这么多费用做SEO的客户，通常对排名都是很在意的。

倪英伟：你应该有一个专门客户服务的流程？是用系统来提示，还是靠人工监测？

林思吾：当然要有流程，我们会每天采用人工检测并留下排名的报告，一周提一次给客户，另外会针对个别关键字进行本周与上周的比较，还有透过流量的检测，来反映关键字排名成长与流量之间的关系。

倪英伟: 所以说，只要有异常，你们都是主动沟通的。随着业务的增长，人力资源也要增长。我想知道，你这样的人工检测，一个人工可以跟几个客户？

林思吾：正常来说是这样没错，生意量都有相对应的人力增长，但是由于我们对流程管理优化执行的比较彻底，所以这并不会有很绝对的等比关系。一个人工一天可 以检查40个客户，我们有找到快速的人工检查方式。如果按照一个客户平均关键词20组的话，是可以检查40个客户。

倪英伟：流程管理是通过制度来实现，还是通过软件来实现，或者说是程式。

林思吾：是的，我们有内部的流程，针对人员的流程。

倪英伟：制定一个优化的流程比找到一个SEO高手更重要，你认同吗？

林思吾：人会比制度重要，不过做SEO到最后，才发现仅仅依靠SEO工程师是不够的，需要营销人员的加入，团队才会完整。SEO是同时在拉拢消费者和搜索引擎，工程师只能拉拢到搜索引擎，无法满足消费者的需求。

倪英伟：也就是说，先是认为找到SEO高手最重要，后来才发现，有个好管理流程让SEO工程师和营销人员一起工作，更重要，是吗？

林思吾：当然，明确职权切割与明确检核点，对SEO服务来说是非常重要的。

倪英伟：在服务客户的时候，参与的工程师和行销人比例是怎样的，一比一吗？

林思吾：工程师基本上分为两个部分，一个部分是RD的工程师，研究搜索引擎逻辑，这部分的工程师是不需要参与进来的，另外一部分就是SEO服务客户的工程 师，这个部分我们现在有两个，营销人员五个。应该可以做到1比3。只要把SEO某种程度工厂化，其实SEO工程师的很多工作可以有取代性。

倪英伟：所以说你们常规的数量比是1比3？

林思吾：对，现在的比例是如此。未来应该会到1:5，甚至是1:6。

倪英伟：你说SEO工程师有取代性，是不是说，你认为现在营销人员在SEO服务中的重要度越来越高了，因为你想要1个工程师配6个营销人员。

林思吾：是的，更因为我们SEO有RD的部门，在客户服务流程中的那个工程师，主要是负责微调与审核。不过现在这些营销人员本身对网站设计知识的运用都很熟悉，HTML与网站结构也都熟悉。所以并不一定要全部都由SEO工程师来执行。

倪英伟：你的RD部门会有多少人力来配合一个Case，也就是前面的1:5。

林思吾：RD部门不会负责到Case，他们只提供研究报告，目前RD有三位。

倪英伟：RD应该是在开发SEO程式（软件）？或者说他们的日常工作职责是哪些？

林思吾：RD主要做SEO程式(工具)开发，搜索引擎算法研究，搜索引擎测试和国外资讯取得。

倪英伟：这三个人好招吗？

林思吾：很不好招！！都是我们从内部培养上来的。都是我带过的人员。

倪英伟：带一个可以进入RD部门的人需要多长时间

林思吾：首先要看程式面的基础，进入至少要三个月。

倪英伟：程式面就是懂不懂得程序，什么程式背景的人，你觉得更有培养的价值？

林思吾：我给你看个资料，我们的对RD进入者的招聘条件:

【职位说明】 Participate in the search engine reach, and implementation of statistical and optimization algorithms. Build off-line simulation tools to validate and test new algorithms.
【基本条件】 MS/PhD in computer science, oprations reserach, statistics, or math.
Knowledge of machine learning and data mining methods.
Knowledge of numerial optimization methods, particularly convex optimization and linear
programming.
Knowledge of databases and their structures(Oracle, Postgres, Sybase, MySQL)
Command of Python, Unix/Linux, C/C++, perl, and FreeBSD.

倪英伟：你怎么看到spam和Cloaking之类的行为？台湾做这些的人多吗？

林思吾：很多很多，台湾SEO公司的专长就是SPAM。呵呵，其实都是小技巧，藏关键字不然就是mirrow site。

倪英伟：台湾的广告主知道如何判别这些Spam的陷阱吗？

林思吾：在台湾，雅虎是非常重视content的。而大型的广告主基本上都有自己的相关IT部门和人员，他们也都会研究，所以比较可以避免。但是中小型的广告主，就常常受害了。

倪英伟：在台湾，雅虎很重视内容，我看到你的MSN签名，Yahoo也会Dance？

林思吾：对，最近才在Dance。

倪英伟：Dance得厉害吗？

林思吾：我们公司十几台电脑看同样的关键字，有四种不同的搜索结果，上午和下午又都不一样。我们可都清过cookie了哦！晚上又不同。最近他们动作很多。

倪英伟：你考虑过搜索引擎Dance的原因吗？

林思吾：比如说“征信社”和“旅游业”最容易产生Dance，原因是…..（因为话题敏感，两人对话此处删去两百五十二个字，请理解，欲知详情，欢迎在搜索大会现场向两位当事人当场了解）

倪英伟：在台湾地区，Yahoo和Google的Dance，哪个更让你关注。

林思吾：我先谈到达率的问题，在台湾，Yahoo是绝对的独大，客户都会选择Yahoo。不过就搜索引擎的面向来说，Google是观察的指标。Google走向Trust Rank，雅虎则慢慢重视Link Building。

倪英伟：所以说两者的重要性是一致的，不过是作用不一样。

林思吾：对。而且通常是一家更新的话，另一家也会几乎同期更新。

8月15日，《搜狐IT博客训练营》第二期在搜狐大厦大演播室进行。本期演讲嘉宾是奇虎董事长周鸿祎，在将近2个小时的时间内，周总和与会的近 100名搜狐博友分享了自己的创业心得、经验教训和互联网感悟，并现场分享了被众多博友视为创业宝典的“周鸿祎版”商业计划书。以下为部分演讲实录：

曾经有人在行业里面放出豪言，意思大概是哥儿们做了什么事，你们都别做了，没多少钱别做视频行业，没多少钱就别做什么，这种话都是屁话，你当年 不是光脚的穷光蛋做起来了，为什么你做起来了就要给别人设定一个门槛？当你没有那么多钱没有那么多资源没有那么多人力的时候，要把事做成，除了做聚焦之 外，我就想谈谈第二个观点，逼得你一定要认真去无论在产品构思、产品研发甚至包括产品的推广，在各个阶段都要去标新立异，一定要去做与众不同的事。

小公司各方面都不占优势一定要做不一样的竞争，我经常举一个例子，当年Google起来当时特眼红网络金童雅虎，什么业务都有，如果 Google做门户，Google今天能赢吗？Google出来之后在中国也一样，因为有了百度之后所有想在搜索里面再模仿它们俩再做的公司目前为止有没 有成功的先例？Facebook完全不让搜索抓取，也不需要SEO，社区网站不需要SEO，在社区里面SNS人际网络需要的不是搜索需要的是大家之间的关 系纽带。所以Facebook今天大家之所以看好它能成为下一个颠覆，有可能颠覆Google的力量，正因为它做了Google没有做的事情。如果你要去 做别人已经做过的事，而且你跟别人的模式都一样，就跟今天我们有无数的网站都在学Youtube，最后这件事变成比谁的融资能力强，其实产品都差不多。这 种情况下钱可能解决问题，但是如果作为一个创业者真的要在缺钱少人的情况下想成功就一定要跟这些已经成功的公司不一样。

不一样有两种做法，大家都在谈红海和蓝海，这个话都被谈俗了，说白了就是两个方式。当你在制订一个企业战略的时候，我自己总结，如果能找到一个 全世界没有人做的领域，这个固然很好，恭喜你，世界上最后一个蓝海被你看到了。但是这种可能性不大，这个世界上聪明人太多了，我经常阅读商业计划书，他骄 傲地宣称他发现了一个所有人不会想到的想法，因为这个想法太好了，所以也不能告诉投资人。当你想到一个想法，大家多利用搜索去看看，不要说美国，可能中国 得有一百个人想到类似一样的东西，没准儿俩网站已经出来了。所以这个是不现实的。比较现实的是两个，中国的互联网巨头跟美国不一样，我们的互联网巨头牙口 好，大家什么都做，基本都通吃。就赌一个信条，你再牛的人你不可能在每个领域获得成功，总有做的不好的业务。在做的不好的业务上可以研究它的做法，可以研 究它的路数，如果在很窄的领域里面做得比他们好，做成中国乃至世界的老大，那么你就可能有一个机会。

有人问我，你看你选择一个很窄的领域，这个事怎么就能做大呢？这就是赌一个命运，你要赌别人不敢赌的事情，如果谁多看好，大公司投入重金您就别 加入这个领域，这个领域竞争力不够多。如果赌这个领域的未来，要想三年以后会怎么样。很多人觉得迅雷如何如何，其实坦率地说我觉得所有的公司都有一个运 气。当年我投迅雷的时候，没有人看好下载，当时有FLASHGET、网络蚂蚁，当时迅雷只是高手下载的工具，用完就扔到一边。当年我也没看那么远，我坚信 这个东西做得有价值做到下载速度最快每个人都用，这个时代会变，将来不就两种可能，做到最好了事实证明你还是做了一个很窄的领域，比如你做了一个捕鼠器做 到全世界最好，但是市场起不来你就认命，但是有可能市场起来了，你做了三年，宽带起来了，大家在网上下载，下载电影电视剧，大家看娱乐的东西，一下子对下 载的需求量起来了，恭喜你赌对了，你命好。你老人家忍得住寂寞，坐了三年才能成老大，这才叫命运来了，机会来敲门，挡也挡不住。做人不能太机会主义，每次 的机会主义一定跟在别人后面，跟在别人后面每次等你再转身可能慢了半拍，跟中国的股市你一会儿一个消息，估计按照中国股市的消息能到你那儿可能一百万人已 经比你先知道了，你跟着消息转是不可能的。我主张创业不能太投机，赌这个方向就能做成，能做大，如果做不到没关系就不干这个事再换一个方向。但是很忌讳你 在中间来回的追逐那些最时髦的概念，半年就转业务方向，不用竞争对手跟你竞争，你自己就折腾完了。

虽然国家仍然会大力支持中小企业发展,但从长远来看,企业还是需要通过提高产品创新能力、降低企业经营成本、创立品牌等多方面措施来应对国内外严峻的生存形势,求得生存和发展。

国内某权威经济学家研究得出结论，之所以国内的中小企业面临困境，主要原因在于国内的众多中小企业（尤其是出口加工型企业）处于国际产业链分工的低附加值 环节——制造环节，而处于国际产业链上的其他环节如采购、仓储、订单处理、批发、零售等，席卷了几乎绝大部分利润。一旦遇到人民币升值、国内CPI上升等 不利因素的困扰，便会陷入极大的困境，因此，在全面参与国际产业链分工之前，需要中小企业“练好内功”——提高信息化水平。

对于国内中小企业，提供信息化水平需要先了解自身的信息化需求特点，笔者通过与一些中小企业接触发现，中小企业与大型企业在企业管理的本质上并没有太大差 异，但中小企业信息化的需求和解决方案与大型企业有明显不同。我国4300多万家中小企业中大部分信息化程度偏低，中小企业往往专注于本位产品的生产、销 售和研发，绝大多数仍处于手工管理的水平，不能享受信息化对管理和销售带来的优越性。究其原因主要有三点：

? 缺乏专业的信息化知识和经验。
? 缺乏资金。
? 缺乏专业的IT人员。

概括起来，中小企业信息化的瓶颈就是九个字：基础薄，资金少，人才缺。

针对中小企业基础薄，资金少，人才缺的问题，很显然中小企业信息化不能照搬大企业“高投入、长周期”的信息化模式。需要根据中小企业的实际需要，准确把握信息技术的前沿趋势，找到一条立足国情的中小企业信息化新路。

SaaS(Soft as a Service 软件即服务)模式是当前解决中小企业信息化的有效途径。简单地说，SaaS就是集中为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运行平台，负责 所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，使得企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的SAAS服务费，即 可通过互联网享用信息系统。同时SaaS服务商会通过一定的技术和措施保证每家企业数据的安全性和保密性，在效果上与企业自建信息系统基本没有什么区别。 这样，就大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险，既可以节省用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，又能使中小企业象打开自来水龙头，就能用水一样， 方便地利用信息化系统。

作为全国优秀的高新技术区之一，苏州工业园区国家发改委的倡议和指引下成立了风云网络服务有限公司，并率先在全国建立了SaaS服务平台——风云在线 （www.fw086.com），企业可通过该平台获得低成本、优质的各类信息化服务（如，获得满足企业需求的信息化行业解决方案及咨询建议），从而提升 其核心竞争力，为尽早从不利局面中成功突围走出非常重要的一步。

风云网络提供的SaaS平台服务能在满足中小企业经营管理信息化的基本需求方面，同传统的信息化模式基本一样，诸如寻找客户、扩大市场、财务电子化、生产 计划、销售和存货信息管理等，风云网络都能为客户轻松解决解决。对于一些传统方式不易解决的问题，如多地点管理、多分支机构、扩展应用和升级换代等，风云 网络更具有定制解决方案的优势。风云在线利用自身优势，联盟网络营运商、咨询顾问公司、公共服务公司以及独立软件供应商，形成稳定、强大的服务联盟，可以 无时间限制、无地域限制地为中小企业提供功能丰富的应用软件平台租用，使企业减少信息化后顾之忧，集中精力专注于本业发展。

随着互联网的普及， SaaS在国外已经获得了飞速的发展。在美国、英国、香港、新加坡等众多地区的应用实践已取得了显著的成果。有资料显示，在美国，60％的中小企业不同程 度地采用了SaaS模式，开展电子商务。在香港，商业企业只需向当地的SaaS服务商提出申请，接入互联网，就可以获得POS、联网结算，进销存等系列服 务，已有6万多个商业网点在使用SaaS服务，借助SaaS提升企业自身信息化水平已在众多发达国家或地区得到验证。

相信国内的中小企业以SaaS模式信息化为突破口，提高企业的国际化竞争能力就能在国际和国内经济环境风云变幻的站稳脚跟，获得长远的发展。

2007年，美国人从亚马逊、史泰博(Staples)和戴尔计算机公司等在线零售巨头以及小店主——那里购买了1，270多亿美元的商品和服 务，所购商品从约会服务(eHarmony)到虚拟宠物(Marapets)等等无所不包。事实上，美国商务部的数据表明，消费者往在线购物车里装了如此 之多的东西，以至于他们的花费比2006年增长了25%以上。不过，这一数字依然不足美国全部零售额的4%。

这一数字其实还没将那些所谓的“媒体公司”(Intermediaries)的收入计算在内，那些公司并不直接销售商品和服务，而是通过互联网 以内容、产品和服务与顾客联系在一起，并为此收取广告费和其他费用。不妨想一想谷歌的状况，去年，该公司获得了165亿美元的收入，这些收入几乎全部来自 广告。

不过，沃顿商学院运营与信息管理学教授埃里克·克莱蒙斯(Eric Clemons)指出，尽管互联网市场潜力巨大，可成功开发出创造在线收入有效新模式的公司却寥寥无几。相反，他们只是将网络视为传统广告的另一个载体， 克莱蒙斯说，这种方式是强行“将新东西塞进旧模式……最多也不过是两者勉强的结合。” 克莱蒙斯在超新星大会上发表了演讲，超新星大会是由沃顿商学院法学和企业伦理学教授凯文·韦百赫(Kevin Werbach)组织的、在旧金山每年举办一次的技术大会。克莱蒙斯认为，互联网存在着可转变为价值的巨大资源，不过，它们还没有转换成收入，尤其是在在 线服务领域。

发现这些全新价值源泉的，就是像克雷格·谢尔曼(Craig Sherman)和道格·马克(Doug Mack)这样的企业首脑们，谢尔曼是设在加利福尼亚圣何塞的盖亚在线(Gaia Online)的首席执行官，马克是同样设于圣何塞的Adobe公司创意服务解决方案副总裁。他们都参加了超新星研讨会，并详述了他们开发标新立异的互联 网商业模式的过程。

“抓住”他们

在盖亚在线，每天有30多万用户参与“大型多人在线角色扮演游戏”(Massively Multiplayer Role-Playing Games)，他们会创造自己的虚拟角色(Avatar)，并在盖亚虚拟世界中互动。他们参与游戏无需付费，不过，每月会购买近100万美元的虚拟商品。

Abode公司长期以来一直在能让用户将内容展示在各种数字设备的软件和技术上居于先导地位，该公司刚刚推出了Photoshop Express，这是一种在线工具，可用于上传和编辑数字照片并为照片分类，此外，还能让用户将照片发给朋友或者将其嵌入博客。价格？零！潜在收益？在首 次使用Adobe软件的大量用户中，其中的一部分会购买Adobe公司的其他软件和服务，这就是潜在收益。从这些范例可以看出，最有效的在线商业模式“往 往是与顾客建立更长期的关系，更注重与顾客建立双向的关系，而不是单向的交流。”克莱蒙斯说。“他们提供了信息量很大的内容，并寻求改变用户感受的途径。 ”

谢尔曼对此明确表示赞同。盖亚在线的虚拟世界每月吸引的用户多达500万人，从而使其成了真实世界里的最大同类网站之一。用户大部分是少年和年 轻人，他们会在热闹的论坛里讨论有关议题，并以自己创造的虚拟角色参与大型多人在线角色扮演游戏。该网站由一群连环画艺术家于2003年推出，他们都是日 本动画的爱好者。为保证网站正常运转，起初，他们曾请求用户捐助，“得到的捐款超过了他们请求数额的三倍”，谢尔曼说。用户让人大喜过望的强烈参与意识让 公司想到：盖亚在线的忠实粉丝或许也会购买虚拟商品的。“我们的确抓住了爱好者，然后，意外得到了商业模式的想法。”

今天，盖亚在线收入的大部分都来自两三种限量版虚拟产品的销售，每种产品每月的售价为2.5美元，比如，“黑色行动”(Black Ops)，这种虚拟产品能帮助虚拟角色在夜间的行动不会被察觉。收藏品越老，越稀有、越值钱，以后，主人可以将它们在盖亚在线的市场卖出，以换取网站的虚 拟货币——“盖亚金币”。盖亚在线另一个小得多的收入来源，是实物商品的销售，比如，棒球帽和T恤衫等，这些产品都是根据某些最流行的虚拟节目设计的。只 是在过去的12个月到18月期间，盖亚在线才开始尝试在自己的网站上进行广告试验，主要是网站自己的广告，其目的是为了“给盖亚在线社区创造快乐和有意义 的体验，同时，让网站的创办者从中受益。”谢尔曼说。最近的一个尝试是，盖亚在线与新线电影公司(New Line Cinema)(新线电影公司是1967年就成立的一家独立制片发行公司，以面对美国高校发行欧洲及本土低成本恐怖片为主，1979年进入制片业，投资拍 摄低成本恐怖片。——译者注)联合推广2007年的科幻影片《魔力玩具盒》(The Last Mimzy)。“盖亚人”通过完成一个短暂的探险，即可预览该影片的宣传短片，之后，即可取得一个时髦的虚拟米姆奇(Mimzy)玩具，以和他们的虚拟角 色匹配。

Abode公司给用户带来的则是不同的体验。Photoshop Express是为业余摄影爱好者提供的简洁、易用版本，其起身是为专业人士提供的在业界居于领先地位的图形处理软件行。数码相机用户可以利用 Photoshop Express上传、编辑、存储和与他人分享照片，此外，该软件还能与Facebook、Photobucket和Picasa等在线工具整合起来。产品 推出伊始，Adobe公司就将Photoshop Express视为非传统产品。公司召开了一个虚拟新闻发布会，宣布将于5月推出这一软件的测试版本，测试更多地是面向博客作者，而不是传统的分析师。其 后，公司一直在从用户那里收集数据，Adobe公司的马克将这一软件称为“活的测试版”，公司请求测试者“帮助自己完善产品”。马克说，Adobe公司推 出Photoshop Express的目的，是为了“给用户带来更好的体验，让它看起来非常优秀，从而，有些用户会希望拥有。如果你能做到这一点，那么，你就抓住了顾客；如果 你能吸引大批顾客，那么，你就能启动所有的商业模式了。”

Photoshop Express创造的价值将来自销售增值服务、出售其他产品以及广告等机会，此外，计算机制造商购买预装Photoshop Express软件的授权也能为公司带来收益。毋庸置疑，所有这些都需要投入大量的建造成本和基础设施成本，以为这些新服务项目和其他即将推出的服务项目 提供支持。

不过，马克说：“你不能指望所有的应用软件都能挣钱。你需要向自己提出这样的问题：‘如果庞大客户群中只有一小部分人决定购买更贵的软件，那么，这一业务还会有什么其他价值呢？’”

尽快转变成金钱

将互联网“转变成金钱”的另一个途径，是将网络当作广告媒体，为很多公司提供服务。这一领域就是Clickable公司选定的利基市场，戴维· 基德尔(David Kidder)是纽约这家初创公司的合作创办人和首席执行官，Clickable公司在2月向市场推出了自己的第一个产品。该公司的全新“软件即服务 ”(Software-as-a-Service，SaaS)产品(“软件即服务”是一种通过互联网提供软件的模式，用户无需购买软件，而是通过向提供商 租用基于网络的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于许多小型企业来说，“软件即服务”是采用先进技术 的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，近年来，“软件即服务”的兴起已经给传统套装软件厂商带来真实的压力。——译者 注)，使中小型公司能轻松创作和管理互联网广告。基德尔也在大会上发表了演讲。他说，任何希望在电子商务时代取得成功的公司，都需要掌握往往是很复杂的搜 索引擎营销程序：要了解搜索引擎的工作原理，要弄清需要为关键词付费多少，要知道如何在搜索页上安插广告，而且还要知道如何分析广告效果的数据。

Clickable公司为用户提供的界面，能让用户用在多个搜索引擎上管理自己的广告。这个工具还能自动取得广告的相关数据，自动分析数据，并 为改进广告效果提出建议。这一工具在Clickable公司的服务器上运行，并能在浏览器中显示出来。基德尔说，2007年9月，公司为测试版征召测试人 员时，有3，000个申请人签订了500个广告位，为此，公司获得了该项服务市场需求的清楚信息。基德尔指出，Clickable公司决定“及早推出这一 产品，这样，我们就能检测客户的真正需求，并对他们的需求有个准确认识了。”在开发和建造这种产品的过程中，“通常都会有这样一个阶段，在‘产品是不是真 的好得足以让人掏钱购买’的问题面前，让你面对勇气和自尊的危机。但是，因为涉及到把它换成钱问题，所以，我建议及早推出。”

把产品早些换成钱的机会无论来的是早是晚，各种有趣的在线新商业模式的试验都会继续下去，沃顿商学院的克莱蒙斯补充说。“应该注意那些将体验、 社区内容、社交搜索、扩增现实(Augmented Reality)(“扩增现实”是指把虚拟信息添加到使用者的感官知觉上的技术，该技术能使使用者所感知的世界成为真实世界物体与虚拟物体的组合。一般情 况下，使用者头上需戴上一种扩增现实装置，该装置能将图像和文字加入到使用者观察到的画面上，虚拟信息也可以以听觉、触觉或其他形式出现。——译者注)和 手机广告变成钱的公司的动向。但是，我们还应该密切注意那些旨在将垃圾广告(Spam)、侵犯隐私以及窥探他人信息换成金钱的投资行为。” 克莱蒙斯还谈到，我们面临的挑战不只是创造性地思考标新立异的商业模式，而且还需要面对这些全新的模式对战略、管理和制度形成的全面挑战。

【评点】
传统的商业模式设计，都承载着固有的路径依赖，后来者只有敢于颠覆传统规则，嫁接新的技术，实现价值链的变革和控制，方能开创新的标杆。先行者只有超越固有的依赖，方能突破已有的业务模式。居泰隆正是行业的先行者，是颠覆传统的开拓者。
居泰隆商业模式正是演绎1+1>2的真实写照。居泰隆通过定位一个行业，设计一套软件，却整合了整个家居行业，带来的效益也是无穷的。这种模式不 仅为消费者提供了家装家居商品一体化实体家装服务，而且满足了上游产业链的需求，从而实现装修与家居商品销售的双重利润。居泰隆之所以能实现装修与商品销 售的双重利润，其优点是至少能够比传统的家装节省20%的居家装饰费用，同时保证装修的效果与理想的效果能够达到完美的统一。
由于消费者对价格比企业更加敏感，因此，改变以往只从客户身上挖利润的做法，将盈利点扩张开来，自然收入也就更加稳定，风险也小了很多，同时获得了大批消费者资源。
居泰隆的过人之处还在于，它把以往需要支出的环节都变成赢利点。另外，还从整个业务系统出发，把所有的利益相关者都考虑进来。不但把最后的目标客户设定 为交易对象，还把合作伙伴也划入交易范围之内。今天，谁吸引了最大的关注度，谁就拥有最大客户群，谁就能把握市场主动性。
如今,居泰隆在 这条产业链不断挖掘新的盈利点,2007年的营业收入几乎是2006年的8倍，并且很轻松地积累了大量客户资源,使得它的商业模式不容易复制。事实上，想 要复制居泰隆，必须把庞大的供应商网络、物流网络、终端网络整合到一个平台，这已是相当浩大、困难的工程。居泰隆是用了几年时间和近1800万元的投入， 才打造了现在这个平台。
没有工厂，没有零售店，物流也是外包，居泰隆创造了轻资产商业模式，这种独特的商业模式也正引领着家居e时代的到来。

现在使用者和服务商还可以在大型网站刊登分类广告，并提供关键词进行网上搜索与比价，同时记录服务商的地理位置，阅读其他消费者对此服务商的评价。值得一提的是，互联网将广告与支付系统组成一体，不仅可以进行网上交易，还提供网上服务，让消费者感到便捷。目前互联网发展已严重威胁到电话局的电话簿黄页广告，对传统商业营销模式也带来了挑战。

电子商务势头正旺

由亚马逊公司领导的网络购物革命，经过10多年的发展，电子商务在美国的营销规模日益扩大，根据eMarket最新发布的美国2000Q1(2000年第一季度)～2008Q1(2008年第一季度)零售业电子商务销售额数据，2000Q1美国零售业电子商务销售额为55.7亿美元，占美国零售业销售总额的0.8%，到2008Q1这一数字达到了324.1亿美元，较 2000Q1增长幅度达到481.9%，占美国零售业销售总额的3.4%。虽然美国目前经济低迷，导致零售业销售总额下降，但美国零售业电子商务近年来始终保持着20%左右的增长速度，在线用户的购买力度正在逐步加强，可见未来美国零售业电子商务发展前景依然乐观。

目前在美国风靡网络商店，不仅进行网上销售，还可以按照客人意愿订制商品，如Zazzle，该店销售依据个人喜好的T-shirt、海报和邮票。他们让顾客挑选要印刷在T-shirt或海报上的图像，并选定一句话作广告词，并保证在24小时内交货。同时与邮务机器制造商PitneyBowes合作，销售依据客人要求制作的邮票。邮局希望，个人风格化的邮票能够使商务邮件变成流行，让更多人在电子时代乐于利用传统的邮递方式传送祝福如生日卡、节日卡等信件，重新振兴邮局业的发展。

一些贴近人们生活的社区网站相继出现，如 www.craigslist.org网站就是其中之一，现已在450个城市设有站点，居民可在网站上免费张贴自家的售物分类广告，从而对自家闲置、多余的东西进行网上拍卖，受到美国居民的欢迎；该网站上还可免费张贴广告，自行推销美容、美发、电器修理等服务；公司在网上招聘员工则要付费。该网站会依据个人计算机的固有信息，将计算机所在地区的网站站点进行链接。

电子商务衍生出的个性网站

由于电子商务的快速发展、具有个性化的网站也如雨后春笋。不仅提供商品功能、价格评比，还在购买后进行价格追踪。据纽约时报报道，主要有以下三类：

专家评论网站

www.cnet.com网站可对科技产品进行系统分门别类，向用户提供专家建议，并且会在不同节日、配合不同主题开辟建议专区；此外还设立“依价格购物”专区，消费者可在选定的价格区间查询价格和功能合适的产品。

价格评比网站

www.nextag.com网站研究对象涵盖范围很广，从家电、快速消费品、原材料甚至房贷都包括在内，分时段、时期的对每个范畴的物品进行综合的价格排名，同时还提供产品价格走势曲线，供访问者在选购物品时进行价格参考。

贴心网站

priceSpider.com网站可以对商品价格进行比价，在产品价格下跌时，只要登陆该网站输入产品价格范围等相关资料，就会主动提醒目前价格的最新状况。KeepCash.com网站提供各式折扣产品代码，并列出各零售商的优惠活动信息。PriceProtectr.com网站即使消费者已经购买产品，还会持续追踪价格变化，一旦价格低于当时售价，网站便通过电子邮件予以通知，以便消费者向商家争取退还差价。消费者的操作步骤仅需要将购买商品的相关网页转贴到这个网站，该网站将在10天保护期内追踪价格变化。

网络搜索又添新内容

以Google公司为代表的网上搜索引擎使得因特网变成了万能词典和万能顾问，人们几乎可以利用网络搜索得到任何查询事物的相关信息，近来很受人们青睐的搜索引擎，主要由Google、雅虎和微软等公司提供。

网络地图提供了快捷、方便和迅速的行车路径，有效缩短了人们找寻道路的时间。现在提供的网络地图已和手机、无线移动设备有机结合，可随车而行，结合网络地图和网上搜索，逐渐成为网络市场上的热点，同时提供商们也开始为地图搜索功能配上卫星图像产品，有些搜索引擎还增加了即时交通状况和地铁站位置等。

最近地图搜索已有了很大的发展，如Google新近推出的地图搜索服务，只要从网上下载相应软件，输入要查看的地点名称，就可以像乘直升飞机鸟瞰大地那样观看指定地点的三维图像，效果非常逼真。

移动公司也开始介入地图搜索服务，如Sprint-Nextel的手机和黑莓移动装置(BlackBerry)都已开始提供定位和临近街区地图指引服务，用户甚至可用短信方式告诉亲友或家人自己的实际位置。

网络分析提供解决方案

最近Google率先推出了网络分析服务，可出版商、行销商透彻了解访问者对自家网站的互动情况，并可统计出对网络流量模式与广告宣传效果的直观数据。这项网络分析工具称为GoogleAnalytics。目前已经翻译成17 种文字版本在全球热销，GoogleAnalytics是在广告追踪软件的基础上演变而来，这必将对众多商家改善自家网站给予帮助。

GoogleAnaltics提供的服务包括访问者个体的相关信息，如访客来自何地、网站哪些链接引进的点击率最高，访客浏览了哪些网页以及在网站上停留多长时间。在网站的运营模式上提供的服务包括，卖出了哪些商品以及消费者在结帐过程中由于哪个环节放弃了交易等。同时可借此工具来分析其它网站上的广告绩效，把投资报酬统计所需的成本资料载入运算程式，可以让广告商立刻得知刊登关键字广告花费的费用，以及赚取的利润，广告商将利用统计数据将广告支出效益最大化，并提取出投放广告收效最好的相关网站

目前提供网络分析服务的公司还有Wehsidestory、WebTrends、ClickTracks、Omniture等。

网络图书市场日益红火

现在亚马逊、微软、雅虎和Google等网络巨头纷纷推出网上图书服务。Google率先推出纽约市图书馆和斯坦福大学、哈佛大学、密西根大学、牛津大学图书馆的无版权藏书扫描网站，免费供人上网阅读。

同时美国网上图书服务也包括有偿服务，有偿网上图书的支付模式可以让读者支付几美分，购买图书的单页或部分章节，还可以让读者付出约十分之一的书价，购得该书的永久阅读权，以上两种方式均支持下载。网上图书的出租或订书购买都是在图书搜索引擎指引下进行，操作非常方便快捷，因此网上图书业务很受人们的青睐。

下一代因特网的部署

由于现在的因特网是IPv4，随着因特网的迅速发展壮大，IP地址已明显不够使用，所以早在1996年10月，美国政府就宣布启动“下一代互联网NGI”研究计划，其核心是互联网协议和路由器。美国政府决定2008年6月就要让因特网具有IPv6功能，计划在2008年底前，将全面采用下一代因特网，即IPv6。

对于因特网而言，升级到IPv6主要的挑战是如何将新协议整合到原有的网络设备中，与MPLS搭配使用的路由器及操作系统很容易升级为一个IPv4/IPv6双堆叠环境(dual-stackenvironment)，但如果不能架设双堆叠环境，就需要网关(gateway)来完成IPv6及IPv4的相互传译。

最近朗讯公司与环球电信公司(GlobalCrossing)宣布，将进行最新的IPv6系统的全球部署行动，环球电信公司已经着手对MPLS系统进行全面升级用以支持IPv6。近日Verizon公司也宣布，将在公司全球的公共IP网络中部署IPv6，部署工作预计在2008年左右完成。VerizonBusiness在公共IP网络上部署IPv6的第一阶段工作是在 2004年开始，将在2008年完成北美地区的部署工作，并且在2008年底到2009年部署亚太和欧洲地区，公司将会共同运营IPv6和IPv4的同时，在网络接入点上部署了IPv6。

差距有待缩小

若深入到美国社会，就会深切感到美国因特网的发达与普及，同时体会到我国因特网虽然已取得长足的进步，但较美国相比，差距依然存在。

中国的宽带布网普及率也不及美国。市场调研公司Parks Associates称，到2007年底，有超过6千万个美国家庭通过宽带连接互联网，这约占美国家庭数量的55%。而在2006年底，只有5千万个美国家庭用上了宽带，发展势头逼人。而据市场调研公司Dittberner Associates公布的数据显示，在2008年第一季度，中国固话宽带用户数达到7160万户，同比增长28%，从而超越美国，成为全球最大的固话宽带用户市场。与此同时，美国固话宽带用户数达到7020万户，同比增长12%。中美两国宽带用户发展速度相比，显然中国的脚步更快。但是我们应该看到中国人口基数远远大于美国，在宽带普及率方面却低于美国，这就说明，在互联网发展的道路上，美国显然已经进入发达国家的快车道，而中国则仍然需要成长中求发展。

可以看到，我国互联网发展方向主要以娱乐为主，其发展水平仍处于初级阶段。光靠这些娱乐性的网上应用并不足以让互联网成为社会的核心基础设施，倡导互联网的商业价值，挖掘潜在商业运作模式应该成为主攻方向。但目前，娱乐性应用和商业应用在互联网的布局占比依然悬殊。

互联网的美国应用

美国的教育、商务、政府等方面的内容在互联网应用很多，在这方面，我们可以借鉴其运作模式以求发展，从下面的叙述中可以看出，现在互联网已经成为美国经济的发动机。

美国互联网用户上网动机更倾向上传东西，而中国则多是下载。美国随着网络普及，上网族群对网络世界愈来愈熟悉，已渐渐舍弃AOL.com、Yahoo.com等门户网站，转而根据想要搜寻的内容直接造访特定网站，而网站为适应这一趋势，也对功能进行了细分。

美国因特网应用是建立在国家基础设施数字化的基础上。现在我国网络搜索也出现了一些表现优异的搜索网站，以百度为代表，但我国数字化程度相对较好的领域还局限于科技文献搜索等方面，而和人们日常生活有关的、数字化有待提高的领域，其表现就很难令人满意。如在北京上网去查找北京地区的邮票市场、风筝市场等信息，那就很难找到。在首都北京尚且如此，在外地就更可见一般了。

因特网科技创新，美国给人印象深刻。如社区网站突然壮大、VoIP、IPTV风起云涌、手机网站也层出不穷，这些都让人们领略到科技创新的魅力！

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)截止2007年底的数据显示，中国互联网用户达到2.1亿，其中22.1%的人选择网上购物，互联网上购物用户规模达到了4641万，人均半年购买金额达到466元，中国互联网上全年的购物交易额达到432.5亿元。此外，一方面网民总数仍然保持高速增长(2007年增长率为53.3%)，另外一方面网民购物比例也在不断提高(美国参与网上购物的人数占网民总数的比例为71%)。而全球互联网用户的数量已经超过了10 亿。

　　15~17世纪的地理大发现，开创了大航海时代。今天，互联网正展现出一个更加广阔的、看不到边际的市场海洋，等待着我们去迎接挑战，实现梦想。

　　B2CB：传统零售商的新机遇

　　随着越来越多的人通过互联网来进行购物，B2C电子商务已经不再是一个离我们遥不可及的新生事物。当当、卓越等一批B2C电子商务企业早已进入了消费者的视野，成为众多消费者购物的选择。

　　在这些互联网电子商务企业开疆拓土的时候，那些曾经在大江大河中闯荡并获得成功的传统零售企业，一方面已经感觉到了来自网商的竞争压力，另一方面似乎在互联网这个新生的市场海洋面前仍有些不知所措，这从当前主要的互联网电子商务网站基本上没有一家是由传统企业来运营的就可以看出端倪。

　　与此同时，不少B2C电子商务公司也遇到了发展的瓶颈，当当和卓越仍然在亏损的边缘挣扎。这是因为与B2B、B2C等以提供交易平台的电子商务模式不同，B2C电子商务需要整合整个供应链，需要与成百上千的生产商、供应商进行合作和沟通，需要对数以万计的商品进行展示、宣传促销、物流配送、售后服务，需要为每一个消费者提供一对一的服务，这些都无法在短时间内通过技术创新来获得，而必须要经过一定时间来进行积累。

　　而这些又恰恰是传统零售商在长期经营中摸爬滚打所积累的优势。零售商往往都已经与供应商建立了深入的关系，建立了较为完备的供应链，对于经营的产品特性和市场需求有较深入的理解，在顾客服务方面也已经积累了丰富的经验。

　　所以，传统零售商只要在充分利用自身已经具有的行业优势的同时，深入理解互联网电子商务的特点，并将这些特性与自身现有的优势结合起来，就有机会在互联网电子商务的竞争中占得先机。

　　传统零售商如何来开展电子商务?

　　传统零售商要想取得B2C电子商务的成功，首先必须跳出既有的思维模式，认识到B2C电子商务决不是实体门店在网上的简单复制，而是对传统商业模式的颠覆和革命。

　　这种颠覆和革命主要表现在如下几个方面：

　　第一，与传统的地面店不同，互联网B2C不再受经营面积、地域甚至时间的限制，理论上讲网上商城可以24小时不间断地向全球的消费者销售无数种商品，那么零售商的问题就由原来的如何有效利用空间来满足本地消费者需求，变成了如何来有效管理和组织数万甚至数百万种商品，来全天候满足不同地区消费者需求的问题。

　　第二，互联网除了可以进行商品展示之外，还提供了门店模式所没有的丰富的交流互动手段和数据采集能力，使得商家可以更充分地与客户交流互动，并收集每一个消费者的需求信息，从而使零售商由原来的向消费者提供基本无差别的产品和服务，变为如何在充分分析消费者信息的基础上，满足消费者个性化需求的问题。

　　第三，互联网电子商务在竞争之外，更强调合作和共赢。由于网上信息的开放性和透明性，使得原有交易中的信息不对称被大大地削弱甚至消除了，交易各方由原来商业模式下的博弈关系转变为相互协调、相互促进的关系，这种交易各方的协调可以有效降低交易成本，提高交易效率，从而使整个交易链条上的各方都可从中受益。

　　在充分认识到B2C电子商务是对传统零售模式的革命性发展的同时，也应看到B2C也必须解决传统零售所需要解决的一些问题，只是在解决这些问题的时候，电子商务提供了更为有效的解决办法。

　　1. 现金流：电子商务避免了传统连锁门店库存分散的问题，采用集中式的商品存储，使得零售商可以更好地控制库存周转。同时，网上支付的不断普及，一方面为消费者提供了便利，另一方面也减少了现金从销售到入账的中间环节，使得企业现金流转更为顺畅和高效。

　　2. 信息流：可以有效采集商品进、销、存各个环节的信息，特别是销售环节的信息，是电子商务的优势所在。同时，由于大量信息的积累，也使得零售商在解决信息流问题时，由原来的如何能采集到更多信息，转变为如何利用采集到的海量信息的问题。

　　3. 物流：这是B2CB电子商务最困难的一个环节，因为几乎所有的事情都可以通过网络虚拟的方式来进行，惟独物流必须通过传统的方式来解决。目前，绝大多数B2C都提供送货上门服务，这项服务使得消费者通过点击鼠标或者是拨打一个电话，就可以得到自己想要的产品，这也成为网上零售商在便利性方面的一个优势。但同时这也是最困难的一个环节。因为，B2B涉及的大多是大宗产品配送，使得单位产品配送成本很低，C2C则是小批量的商品配送，由买卖双方来确定交货，都绕过了这一个难题。对传统的店面零售商来讲，只需要解决从配送中心到店面的物流问题。而对于经营实物产品的B2C企业来说，需要将成千上万的商品快速、安全地送达到分布在全国甚至全球的数以万计的终端消费者手中，同时又要控制住物流成本、服务质量，这是一个巨大的挑战。

　　物流问题的解决，除了可通过已有的实体店面进行配送，并进而对配送中心进行合理布局之外，更重要的还是要依靠电子商务，更多地获取市场和消费者的需求变化信息，通过与上游生产厂商和供应商的及时数据交流，提升整个供应链的效率，这种效率的提升所带来的整个供应链从生产到仓储到销售各个环节成本的降低将是革命性的，这样除了物流问题可以迎刃而解之外，还会给企业带来更多的利润空间，从而可以向消费者提供更优惠的产品和服务。

　　由于电子商务实现了整个交易过程的信息化，使得企业第一次有机会真正实现上述“三流”的合一，这种全过程的聚合将使得电子商务企业爆发出惊人的竞争力。

　　总之，互联网电子商务的图景才刚刚展开，传统的零售企业不应该被动地面对来自网上零售商的挑战，更不应该做旁观者，因为从发展的趋势来看，互联网电子商务与传统商业最终将会走向融合，在这个融合的过程中几乎没有企业可以置身事外，如果不积极地投入到蓝海之中去，就会被市场所淘汰。

　　因此，传统零售商应该充分利用自己在与上游厂商关系、产品品类管理、物流、客户关系管理等各方面积累的丰富经验和优势，按照互联网电子商务的特点，来调整企业发展战略和业务模式，并在此基础上对企业的业务流程和信息系统进行整合和重组，将网上虚拟店铺与已有的地面物流中心和门店有机结合起来，以更积极的心态和举措来迎接互联网经济时代的挑战。